Подключение ограничено в Windows 8: что делать?

Возникновение проблем с подключением к Интернету в Windows 8 называется «Ограниченное подключение». В этом случае может случиться все что угодно: от оборвавшегося кабеля на входе до вирусов в операционной системе.

Алгоритм поиска неисправности

Как исправить ситуацию на ПК или ноутбуке с Windows 8, если вы видите сообщение «Соединение ограничено»? Рассмотрим распространенный вариант подключения к интернету: сетевой кабель от модема, от провайдера, протянут к роутеру. Через роутер, в свою очередь, организуется локальная сеть с компьютером Windows 8, через которую возможно подключение других устройств через LAN-порты или по Wi-Fi.

Если у вас похожая ситуация, то:

Подключите любые другие устройства к роутеру и проверьте интернет.

Если нет интернета, пожалуйста, перезагрузите роутер. Если это не помогло, то роутер следует вернуть к заводским настройкам. Следующий шаг – звонок в службу поддержки провайдера.

Узнайте, как сбросить настройки маршрутизатора здесь.

Если интернет работает, проблема явно не в роутере или линии провайдера. Так что круг сводится к проблеме с компом или с сетевым кабелем.

Рекомендуется устранять проблемы с кабелем, подключая другое оборудование через патч-корд. Вы также можете пропинговать маршрутизатор. Если он ответит, все в порядке.

Обнаружив, что на компьютере возникла проблема с подключением к сети, начните искать способы устранения проблемы.

Распространенная причина отсутствия интернета – банальное отключение услуг из-за неуплаты. Прежде чем мучить настройки Windows, убедитесь, что у вас оплачен интернет и баланс вашего счета положительный.

Если вы столкнулись с проблемой ограничения сети, советую посмотреть следующее видео:

Сброс сетевых настроек

Рекомендуется использовать командную строку и вводить команды по очереди:

Выполните перезагрузку netsh winsock и дайте ПК перезагрузиться.

Если ошибка повторяется, следующая команда — netsh int ip reset c:\resetlog.txt.

Иногда помогает очистка кеша DNS с помощью ipconfig /flushdns.

Переустановка драйверов сетевой карты

Не часто, но бывает, что драйвера были повреждены при установке или удалении программ, тесно связанных с настройками сетевого протокола. Чтобы переустановить драйверы:

Откройте «Диспетчер устройств» через «Пуск», щелкнув по нему правой кнопкой мыши.

Выберите раздел «Сетевые адаптеры».

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».

В разделе «Драйвер» нажмите «Восстановить» или «Удалить».

Перед этим рекомендуется скачать на компьютер необходимые драйвера или поискать их в локальной базе DriverPack Solution.

После удаления и установки драйвера необходимо перезагрузить ПК.

Настройки сети при включенном DHCP-сервере на роутере

Если в настройках маршрутизатора включен DHCP-сервер, введенный вручную сетевой адрес может не совпадать с диапазоном адресов на ПК. Это может быть причиной неисправности, которая устраняется следующим образом:

Нажмите + R и введите команду ncpa.cpl.

Выберите адаптер вашей локальной сети или сети Wi-Fi и нажмите «Свойства» в контекстном меню».

Выберите опцию «TCP/IPv4».

Установите галочки на «Получить IP-адрес автоматически». С DNS можно выбрать то же самое.

Нажмите OK, перезагрузите сеть или компьютер.

Если интернет работает, но не работают некоторые сайты или подключение к сети занимает больше времени, чем обычно, установите альтернативный DNS. Например, DNS Cloudflare 1.1.1.1 и 1.0.0.1.

Настройки антивируса

Если в операционной системе установлен антивирус, то в сети, а точнее в брандмауэре, применяются другие настройки протокола безопасности. Чтобы эти настройки не мешали правильной работе сетевого подключения, рекомендуется временно приостановить работу антивируса.

На примере Аваст:

Щелкните правой кнопкой мыши значок в трее.

В меню выберите «Управление экранами…» и пункт «Деактивировать на 10 минут».

Затем вы можете перезапустить сетевое соединение.

Настройки сетевого адаптера Broadcom

Может возникнуть проблема с получением сертификата адаптером Broadcom. Что делать, если сеть на ПК с Windows 8 ограничена по этой причине:

В диспетчере устройств откройте свойства адаптера Broadcom.

Выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Через компьютер».

Снимите флажок «Только поддерживаемые устройства» и откройте версию драйвера 5.100.245.200.

Нажмите «Далее» и проверьте интернет.

Не забудьте сначала перезагрузить компьютер!

Изменение параметра регистра

Если Интернет работает, а желтый восклицательный знак все еще присутствует, возможно, функция NCSI работает неправильно и ее необходимо отключить.

За это:

Откройте команду «Выполнить».

Введите regedit.

Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet.

Откройте EnableActiveProbing и измените настройку на ноль.

Проверьте, не появляется ли снова уведомление о том, что Wi-Fi или кабельное подключение к Интернету ограничено в Windows 8.

Заключение

Что делать, если возникли проблемы с интернетом? Узнать на каком этапе или устройстве нет интернета: оборудование провайдера, WAN-кабель, роутер, LAN-кабель или Wi-Fi, система Windows на компьютере.

Основные проблемы в операционной системе кроются в сбое сетевых настроек или драйверов адаптера. Также сбои возможны из-за некорректного согласования сетевого диапазона ПК и роутера, протоколов антивирусной безопасности или некорректной обработки DNS-серверов. Если есть доступ к глобальной сети и желтый восклицательный знак не снимается при перезагрузке, избавиться от него можно через реестр Windows.