«Без доступа к интернету» при подключении по Wi-Fi: как исправить?

С этой проблемой сталкивается каждый и к сожалению эта участь рано или поздно наступает. Бояться не стоит, так как в частности проблема еще решается, хотя причин для этого может быть много. Итак, вы не можете никуда зайти, но в правом нижнем углу написано «Нет доступа в Интернет» или «Нет доступа к сети», и вы видите желтый треугольник. Мы не будем ходить вокруг да около и проанализируем все возможные решения; Начнем с самых популярных.

ПОМОЩЬ! Уважаемые читатели, вы всегда можете написать свой вопрос или описать свою проблему ниже в комментариях. И я постараюсь помочь вам, чем смогу.

Как исправить – быстрое решение

Что делать в первую очередь? Если интернет-пакеты раздаются по беспроводной сети Wi-Fi и внезапно исчезают, возможно, роутер был выключен. Такое бывает на старых, изношенных роутерах, которые работают больше года. Наша задача просто перезагрузить устройство. Это можно сделать двумя способами:

На задней панели мы находим кнопку ON/OFF или ON/OFF. Нажмите один раз, подождите 5 секунд, включите.

Отключите шнур питания от розетки и снова подключите его через 5 секунд.

Иногда роутер нужен только для раздачи сети Wi-Fi, а выход во всемирную паутину осуществляется через модем. Так что на всякий случай перезапустите и его.

У моего старого роутера такие ошибки были каждые 2-3 дня. Просто он был уже стар и его время подошло к концу. Вскоре я купил новый. Поэтому, если эта проблема часто повторяется, приобретите новое устройство.

Проверка физического подключения

Независимо от того, у вас есть компьютер или ноутбук, если кабель идет прямо, посмотрите, мигает ли индикатор сетевой карты или горит? Также убедитесь, что индикатор порта LAN горит. Объясню понятнее: почти на всех роутерах есть флаги.

Когда вы вставляете кабель в один из портов LAN и идет обмен данными, индикатор горит или мигает. Датчики расположены в передней части машины. Пожалуйста, посмотрите на фото ниже: 1 порт LAN подключен к ПК и работает стабильно.

Если при физическом подключении индикатор не загорается, скорее всего, кабель поврежден. В коробке под роутером должен быть кабель с завода, можете смело им пользоваться.

Другая проблема возникает, когда интернет-кабель подключен неправильно. Оглядываемся назад и видим, что кабель от провайдера был в разъёме интернета. Дочь знакомой однажды играла с роутером и воткнула кабели не в те разъёмы, в связи с чем интернета не было. Если роутер вообще не включается, то проблема уже в блоке питания, попробуйте его включить.

Самый безопасный способ — вкрутить кабели и убедиться, что они аккуратно вставлены в порт. Однажды у меня отключился интернет из-за того, что с пластикового наконечника кабеля отвалилась втулка, так что кабель просто отошел. В этом случае помогут старые добрые спички. Но все же лучше еще раз обжать конец или поменять кабель.

Настройки сети

В случае подключения по Wi-Fi проблема может заключаться в другом. В 20% случаев сетевые настройки на ПК не разрешают доступ в интернет. Принцип изменения настроек такой же, как и в Windows 7, XP, 8, 10 и Vista.

Вам нужно нажать на желтый треугольник в нижнем углу, а затем выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».

Далее выберите в блоке слева — «Изменение параметров адаптера».

Обычно в стационарном ПК стоит сетевая карта, а в ноутбуках два подключения — по беспроводному соединению и по LAN. Убедитесь, что используемое соединение включено. Если параметр отключен, он будет выделен серым цветом. Для включения щелкните правой кнопкой мыши и «Включить».

Щелкните правой кнопкой мыши по нужному подключению, а затем по «Свойствам».

Нажмите один раз на «Протокол Интернета версии 2 (TCP/IPv4)». А потом свойства.

Обратите внимание на изображение выше. В конфигурации есть постоянный IP-адрес. Маска подсети и основной шлюз (должен быть наш маршрутизатор) также записываются напрямую. Поэтому есть два варианта неработоспособности сети:

Если кто-то еще использует Интернет, этот IP-адрес, скорее всего, уже используется другим сетевым компьютером, телефоном или принтером.

Второй вариант — маршрутизатор должен находиться в другой подсети.

Есть только одно решение, просто поставьте галочку напротив «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Подтверждаем настройки, смотрим на результат.

В случае нового отсутствия в сети вернитесь в настройки, установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите:

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Далее необходимо подключить интернет. Если это не помогло сразу, после изменения настроек перезагрузите компьютер или ноутбук.

Установка FIPS

Если у вас ноутбук и подключение осуществляется через сеть Wi-Fi, нажмите на нее в правом углу рабочего стола.

Затем нажмите на «Свойства».

Нажмите на вторую слева вкладку под названием «Безопасность».

Нажмите кнопку внизу: «Дополнительные параметры».

Установите флажок «Включить режим соответствия федеральному стандарту обработки информации (FIPS) для этой сети» и подтвердите изменение. После этого перезагрузите компьютер или ноутбук.

Сброс настроек DNS параметров связи

Запускаем командную строку. Для этого в меню «Пуск» в строке поиска введите cmd.

Щелкните правой кнопкой мыши и «Запуск от имени администратора». Если вы просто запустите консоль, никаких изменений не произойдет.

Затем введите команды одну за другой:

ipconfig /flushdns
netsh сброс винсока
netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Теперь перезагружаем машину.

ПО и поломка драйверов сетевой карты

Драйверы могут выходить из строя из-за вирусов или сторонних программ, работающих с сетевыми протоколами. Сейчас очень популярно использование VPN-программ, которые могут устанавливать дополнительные сетевые соединения.

Нажимать:

+R

Попасть в:

ncpa.cpl

Нажимаем Принять.

Посмотрите, нет ли подозрительных подключений, которых раньше не было.

Если это так, отключите их, щелкнув правой кнопкой мыши «Свойства» и выбрав «Выключить».

После этого, даже если интернет и сеть работают, нужно удалить конфликтующую программу.

Пошли домой.

Затем выберите «Панель управления» и перейдите к программам.

Установите сортировку по дате установки и просмотрите последние установленные программы. Иногда установка может выполняться в фоновом режиме во время загрузки обычных программ.

Удаляем подозрительный софт правой кнопкой мыши и «Удалить».

Перезагружаем компьютер.

Не факт, что все начнет работать, так как программа могла сломать драйвер сетевой карты. Самый быстрый способ — восстановить систему. Для этого заходим в «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» — «Утилиты». Выберите «Восстановление системы».

Выберите самую раннюю возможную точку и запустите службу. После перезагрузки система должна отобразить окно успешного восстановления. Если вы видите надпись о том, что система не восстановлена, то вам нужно будет найти драйвер в интернете, скачать его, а затем установить на ПК. Если у вас остался диск с драйверами материнской платы, вы можете установить его оттуда.

Систему могут взломать не только сторонние программы, но и вирусы. Поэтому убедитесь, что вы установили последнюю версию антивируса и просканировали весь компьютер на наличие опасных и подозрительных программ.

Провайдер

В 80% случаев эта проблема ложится на плечи провайдера. Обязательно позвоните и узнайте в чем проблема.

Поставщик	Телефон технической поддержки
Ростелеком	8 800 1000800
ТТС	8-800-707-66-75
МТС-Дом	88002500890
ТрансТелеКом	8 800 7750775
Билайн Главная	88007008000
ВЕЛИКОБРИТАНСКИЙ ДОМ	8 800 3337000
Таттелеком	8 843 2222222
Уфанет	8 347 2900405
Центр	84955044444
Севтелеком	88692555585
Интерсвязь	88002000747
Золотые телекоммуникации	88007009966
ФрешТел	88001003100
Норильск-Телеком	83919400052
Альтегроски	84957757955
Интерпроект (ФрешТел)	8 800 1003100
Сумма телекоммуникаций	88124030000
Энфорта	88005001010
Нетбайнет	84959802400
Демонстрации (поставщик)	8 495 7370404
ИнфоТеКС Таганрог Телекоммуникации	88005005901
Вайнах Телекоммуникации	88712290500
Skyline-wimax	88005554041
Прометей (оператор связи)	88123138818
ЭР-Телеком	88003337000
Гарс Телеком	84952300055
Башинформсвязь	83472768000
Колателеком	88152555777
Устричные телекоммуникации	8 812 6010610
Мастертел	88005050777
Акадо	84999404000
АРЕНДА	84956631640
РиНет	84959814571

После дозвона обычно говорят, что на канале проводятся технические работы или поломки. Но иногда они могут сказать, что у них все хорошо. Попросите техника службы проверить связь сервера с вами.

Если не поможет, спросите, какой DNS лучше использовать. Как их изменить, вы уже знаете из предыдущих глав. Если ничего не помогло, возможно, кабель был перерезан на вашей линии на входе, поэтому вам нужно будет вызвать работника на дом, чтобы проверить линию.

Разные подсети

Иногда проблема с подключением к Интернету связана с тем, что компьютер и сетевой адаптер находятся в разных подсетях. Это часто происходит в офисах, когда к подсети подключается новая машина.

Для начала нам нужно найти IP-адрес роутера. По стандарту это 192.168.1.1 или 192.168.0.1. У меня лично 192.168.1.1.

ПРИМЕЧАНИЕ! Стандартный адрес роутера можно найти на наклейке под устройством.

Нужно зайти в настройки сети и посмотреть что там. В любой Windows нажимаем две клавиши одновременно:

+R

Пишем команду:

ncpa.cpl

Нажимаем Принять.

Далее вы должны увидеть свойства соединения IPv4.

Обратите внимание, что IP-адрес компьютера — 192.168.5.123. А адрес моего роутера 192.168.1.1. Они находятся в разных подсетях и не видят друг друга. Мой ПК находится в пятой подсети, а роутер в первой.

Далее лучше настроить автообнаружение IP и DNS, как показано на изображении ниже.

Настройка роутера

Однажды был случай, когда дети, играя с интересной коробкой, сбросили настройки роутера на заводские, и никто не мог понять, в чем проблема. Иногда бывает так, что сбились сами настройки и их нужно отрегулировать или поправить. Самое главное иметь при себе и держать под рукой договор с провайдером, в котором указана конфигурация подключения.

Лучше подключить роутер напрямую, если это не так. Возьмите обычный кабель и подключите один конец к одному из портов LAN, а другой конец к сетевой карте.

Теперь вам нужно зайти в админку роутера. Для этого откройте любой браузер и введите IP-адрес роутера. По умолчанию это обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

Введите имя пользователя и пароль. По заводским меркам это admin, admin, если вы их не меняли. Приведенные ниже инструкции будут немного отличаться в зависимости от операционной системы маршрутизатора.

TP-Link

Расскажу на примере модели TP-Link Wireless N Router WR841N, которая является самой популярной в РФ и странах СНГ.

В меню слева выберите «Сеть», а затем нажмите «WAN».

Нажмите на тип подключения и выберите тот, который использует ваш провайдер: статический IP-адрес, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, кабель BigPont.

Кроме того, в зависимости от выбора, необходимо ввести реквизиты контрактного провайдера или позвонить по номеру горячей линии в тех поддержку.

Если вы запутались с настройками, нажмите «Быстрые настройки» в меню слева и просто следуйте инструкциям.

ASUS

Выберите «Интернет» в левом нижнем меню».

Выберите тип подключения в «Тип подключения WAN».

Заходим в настройки. Вы также можете нажать «Быстрые настройки Интернета».

Другие модели

Схема в принципе та же:

В главном меню находим раздел «Интернет» или «WAN» и нажимаем на него.

Выберите тип подключения, который использует ваш провайдер:

Автоматическое обнаружение IP — это соединение обычно устанавливается на машине. Здесь мы просто задаем этот параметр, и интернет должен появиться.

PPPoE — здесь вам потребуется имя пользователя и пароль для доступа. Возможно, вам потребуется указать соответствующий MAC-адрес. Если это ваш компьютер, щелкните клонировать эту установку.

Статический IP — здесь нужно указать внешний IP, маску подсети, шлюз по умолчанию и DNS-серверы.

L2TP или PPTP: укажите статическое соединение, логин, пароль и данные DNS.

Входим в настройки контракта.

Не забудьте настроить Wi-Fi.

Применяем их и перезагружаем роутер, выключая и включая.

НАКОНЕЧНИК! Чтобы узнать, как настроить Интернет и Wi-Fi для вашей модели, просто воспользуйтесь поиском на нашем сайте. Для этого введите полное имя вашего роутера и следуйте инструкциям в статье. Ничего сложного там нет и все написано очень понятно.