Всем привет! Сегодня мы обсудим еще одну проблему, когда не работает или плохо работает (пропадает, не включается) мобильный интернет на iPhone. В интернете на эту тему написано много глупостей, поэтому мы разберем только самые эффективные методы. Если вы используете Wi-Fi в качестве подключения к Интернету, перейдите сюда. Если у вас возникли трудности с чтением или проблема не решена, пишите в комментариях, помогу, чем смогу. Идти!
Инструкция подходит для всех айфонов: 4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6S, SE, 7, 8, 10, XS, 11, 11PRO, 12 и более ранних версий. А также для всех операторов: МТС, Билайн, Теле2, Йота, Мегафон и другие.
Первые действия
Возможно проблема не глобальная и решается обычными методами. Прежде всего, просто откройте дополнительное меню: проведите пальцем снизу вверх. Просто отключите мобильные данные (или Wi-Fi) и включите их снова.
Если вы подключены к сети Wi-Fi, также перезагрузите маршрутизатор; для этого нужно его выключить и включить. Можно нажать специальную кнопку или просто вынуть вилку из розетки, а потом снова вставить.
Если проблема не устранена, вы можете сбросить настройки сети. Для этого зайдите в основные «Настройки», затем найдите пункт «Общие», перейдите в «Сброс» и нажмите соответствующую кнопку.
Можно попробовать просто перезагрузить смартфон; иногда это помогает.
Если он имеет толстый корпус или имеет зеркальное металлическое покрытие, просто снимите его. Дело в том, что такие материалы сильно отражают сигнал с вышки и ухудшают связь.
Вы можете выполнить хард ресет или хард ресет; подробнее об этом в видео ниже:
Сброс настроек APN
APN — это сетевые настройки, которые пользователь обычно получает при первом включении смартфона. Они приходят автоматически. Иногда при работе системы или некоторых программ они могут сбиться, и тогда пропадает интернет. Вы можете попробовать сбросить эти настройки, чтобы оператор повторно отправил их на ваш телефон.
Если после этого интернет не работает, пожалуйста, перезагрузите телефон. Эти настройки также можно ввести вручную, но проще всего позвонить в техподдержку мобильного оператора и попросить прислать вам файл с настройками, которые будут установлены автоматически.
Sim-карта не вставлена
В этом случае понятно, что интернета у вас не будет. Есть два варианта:
- В первом случае он просто сломан и его нужно менять.
- Второй вариант — окислились контакты самой сим-карты.
Окислы легко удаляются самостоятельно. Для этого извлеките SIM-карту с помощью простой скрепки или специального ключа, который находится в коробке под смартфоном.
После извлечения SIM-карты очистите контакты ластиком. Если под рукой нет шайбы, можно слегка поцарапать контакты той же скрепкой или иголкой. После этого снова вставляем, если сообщение все равно появляется, значит сим-карта сломана и ее нужно менять. Берем паспорт и идем в любой ближайший офис вашего мобильного оператора.
Причины плохого интернета
Давайте разберемся в причинах, почему iPhone не работает или плохо ловит мобильную связь и интернет. Это необходимо для того, чтобы вы поняли реальное положение вещей и смогли понять, что с вами произошло.
Первая и самая распространенная причина в том, что вы просто находитесь далеко от башни. Нужно понимать, что данные в мобильном интернете передаются радиоволнами. Они, как и все волны, любят угасать от препятствий, а также от пройденного пути. То есть чем дальше вы находитесь от вышки сотового оператора, тем хуже будет связь. В таком положении оператор и смартфон часто меняют стандарты связи (2G, 3G, 4G, LTE).
Разные стандарты используют разные частоты. Обычно оператор снижает частоту передачи, что увеличивает дальность действия вышки, но снижает скорость передачи данных, поэтому скорость в интернете падает.
К этому можно добавить препятствия: стены, стекла, зеркала, дома, деревья и даже плохая погода или толстый корпус — все это ухудшает скорость интернета. То есть, если вы постоянно подключаетесь к 2G или 3G интернету, вы, скорее всего, находитесь где-то далеко, поэтому есть два способа улучшить связь:
- Выйдите на балкон или подойдите к башне.
- Чтобы купить или сделать самодельный усилитель мобильного интернета с репитером, это подробно описано здесь.
О программных глюках мы уже говорили, а по сути сделали все возможное в настройках айфона. Также можно попробовать удалить ненужные программы, которые по идее могут постоянно пользоваться интернетом, что ухудшает связь и забивает канал. Ничего другого он с вашим смартфоном делать не будет, так что не нужно искать сакральные и скрытые настройки, которые увеличат вашу скорость, их просто нет.
Следующий момент – поломка самого модуля. При этом можно наблюдать не только проблемы с мобильной связью, но и с подключением к Wi-Fi. Ну и самая популярная причина — проблема с самим провайдером. Снижение скорости особенно наблюдается в ночное время, когда большое количество пользователей пользуется интернетом. В этом случае вышка просто режет скорость между всеми пользователями.
Бывают случаи, когда оператор снижает скорость на определенный тариф. Например, у меня Yota намеренно тормозит безлимитный интернет. Хотя у знакомого такой же оператор с другим тарифом на мегабайт, но у него скорость выше. Не знаю, делают ли так другие операторы, но Йота ошибается с этим. В этом случае можно конечно попробовать сменить оператора на другого. На сегодняшний день Мегафон является самым быстрым по статистике за 2019 год с сайта Speedtest.
