Друзья, добро пожаловать на WiFiGid! Сегодня у нас будет тема с проблемами сертификатов безопасности на сайтах. Если вы получаете одну из ошибок ниже, значит вы попали туда, куда нужно:
- Сертификат безопасности веб-сайта является небезопасным.
- Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.
- Ошибка сертификата безопасности веб-узла.
- Этот веб-сайт не защищен.
- Сертификат безопасности этого веб-сайта ненадежен.
Вроде бы смог уложить все основные ошибки дословно. В разное время такие названия получают ошибки в разных браузерах: видел их в Chrome, Opera, Яндекс Браузере, Firefox и даже в Internet Explorer. И вроде бы они немного различаются друг от друга, но проблему нужно решать по одной и той же методике. Приступаем?
Шаг 1 – Другой браузер
Это может и не поможет выяснить, в чем точно проблема, но по крайней мере так можно узнать, это проблема браузера или все-таки сайта, на который вы заходите. Инструкция простая:
Используем любой другой браузер и пробуем открыть этот же сайт.
Для всеисключающего теста в качестве альтернативного браузера рекомендую использовать Яндекс Браузер или Atom (сам не пользовался, но государство рекомендует). Почему именно эти? На самом деле может подойти и любой другой браузер, но если вы заходите на сайте государственных учреждений, но с недавних событий 2022 года некоторые их разделы поддерживают отдельные НАШИ сертификаты безопасности. И эти сертификаты на текущий день встроены только в поддерживающие их российские браузеры – Яндекс Браузер и Atom 
На самом деле можно было бы поиграться с их установкой в тот же Chrome, но лично мне проще раз в месяц для захода на сайт налоговой открыть Яндекс Браузер. И в вашем случае, пожалуй, это будет тоже самый быстрый способ.
Открылось нормально? Помогло? Если сайт открывается в другом браузере – значит или озвученная проблема с российскими сертификатами (тут проще смириться) или в какой-то внутренней проблеме вашего браузера (неправильный кэш, неверно запомнил старые сертификаты и т.д.) – последнее лечится сбросом кэша и куки, сбросом SSL, а также переустановкой браузера (ну или в настройках есть сброс на исходные параметры).
И вот теперь, когда у нас уже есть базовая информация, можно продолжить перебирать варианты, чтобы убрать эту ошибку.
А вообще ошибка «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта» классически проявлялась в Internet Explorer 11, поддержка которого уже завершилась. Поэтому, возможно, просто стоит поменять браузер на какой-то более новый?
Шаг 2 – А тот ли сайт?
Рекомендую проверить, что вы набрали в адресной строке браузера правильное название сайта. А то для популярных сайтов уже нехорошие люди наплодили доменов с похожими названиями, и на них не всегда есть правильные сертификаты.
Шаг 3 – А может проблема на сайте?
Технически могла возникнуть проблема, что сам сайт что-то не то сделал со своим сертификатом безопасности. Например, криво перевыпустил. Ну или его выпускатель сертификата просто «ушел из России», а страдает простой пользователь. Т.е. такие ошибки вполне могут проявляться не по вашей вине (это если на первом шаге сайт не открывается во всех ваших браузерах).
Решение – подождать. Но если ждать не получается, можно попробовать в адресной строке вместо HTTPS://wifigid.ru написать HTTP://wifigid.ru. Этот фокус срабатывает не всегда, но некоторым вполне может помочь (хотя тот же наш сайт вас все равно автоматически будет перекидывать на безопасную версию).
И еще раз – если ошибка появляется на всех ваших браузера, сайт не открывается с телефона, у ваших друзей тоже наблюдаются проблемы, а сам сайт очень известен, остается только подождать.
Шаг 4 – Проверка даты и времени
Просто убедитесь, что на компьютере выставлены верные дата и время!!! Это простое действие действительно может все исправить.
У нас уже были статьи на эту тему, где люди смеются от таких «бредовых» советов. Но проверки, связанные с сертификатами безопасности, очень сильно привязаны к вашему локальному времени на компьютере. Просто синхронизируйте часы и перепроверьте результат. Очень многим это помогает.
Шаг 5 – Про корневые и доверенные сертификаты
Если вы используете старенькие операционные системы (вплоть до Windows 10), настоятельно рекомендую как-то обновляться, т.к. на старых системах прекращается поддержка, включая обновление корневых сертификатов безопасности. И как раз из-за них может начаться проблема с доступом к сайтам. Причем эта проблема будет проявляться на всех современных сайтах.
Да, поддержка Windows 7 уже давно закончилась. И это теперь местами очень проблемная система.
Microsoft даже пытается выпускать для таких случаев заплатки, но по мне это еще те костыли, которые нужно отслеживать индивидуально под конкретную машину. Если у вас есть подозрения – ищем в поисковиках проблему обновления корневых сертификатов под свою версию Windows.
А еще очень редкий случай – для доступа к НЕКОТОРЫМ сайтам нужно устанавливать ИХ доверенные сертификаты. Если не уверены, что вам это нужно, значит вам это и не нужно. Более частный случай – при разработке нужно на локальной машине добавить программный SSL (еще уже – для того же BurpSuit просмотр HTTPS запросов лучше производить через установленный сертификат). Но т.к. эти проблемы уже созданы для технически грамотных специалистов, они способны по одной лишь наводке найти верные инструкции прямо на месте.
Шаг 6 – Отключаем антивирус
Если вы дошли до этого шага, скорее это «бжжжжжжж» не спроста! Антивирусы тоже проверяют вашу работу с браузером и если видят что-то подозрительное могут порезать соединение. В лучшем случае вы услышите какое-то предупреждение, но лично я видел ситуации, когда браузер просто молча отображал ошибку в сертификате безопасности узла. Понять что-то в такой ситуации сложно, но нужно помнить про антивирус.
Просто отключить на время антивирус и проверьте работу сайта. Но будьте осторожны, не ходите в нехорошие места, где раздают заразу!
Шаг 7 – А может другие ошибки?
С сертификатами безопасности существует много других ошибок, например, та же «Подключение не защищено», где достаточно щелкнуть по кнопке «Дополнительно», а уже из нее спокойно продолжить просмотр страницы. Подобные решения вы можете просмотреть в наших других статьях:
- «Ваше подключение не защищено».
- «Не удалось установить защищенное соединение с доменом».
- «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение».
