На сегодняшний день Skype является одним из самых популярных приложений среди десктопных мессенджеров. Его устанавливают почти все пользователи Windows, потому что он позволяет связаться практически с кем угодно. Однако часто бывают ситуации, когда эту программу невозможно установить в систему. Поэтому ниже мы поговорим о самых частых причинах, почему не устанавливается Скайп и что с этим делать.
Блокировка брандмауэром
Самая распространенная ошибка при установке — Skype блокируется встроенным брандмауэром Windows. Он распознает его как вредоносную программу и не позволяет работать с ним. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, выключите брандмауэр и повторите установку:
Если вам нравятся наглядные инструкции, посмотрите видео:
Проблемы с системой
В Windows часто появляются ошибки, из-за которых впоследствии невозможно установить Skype и другие программы. Чтобы исправить эти проблемы, вы можете использовать надежный инструмент CCleaner, который позволяет удалять системный мусор, очищать кеш браузера и выполнять другие полезные действия.
Поиск программы и работа с ней выглядит так:
После устранения всех проблем остается перезагрузить систему и снова попробовать установить Скайп. Если это не помогло, перейдите к следующим шагам.
Дополнительные решения
Часто, когда пользователь говорит «Я не могу установить Skype», это обычно не означает, что у него есть антивирус. Вы также можете воспринимать мессенджер как вирусное ПО. Поэтому перед попыткой установки его необходимо отключить.
Рекомендуется перезагрузить Windows после завершения работы и перед установкой программы.
Что еще можно сделать:
- В некоторых случаях проблема кроется в обновленной версии. В большинстве случаев это наблюдается у тех, кто работает с Windows 7. Им могут порекомендовать установить более старую версию мессенджера. Хотя их невозможно найти на сайте Microsoft, они все же доступны на других ресурсах. Если вам удалось установить другую версию, вам не следует ее обновлять. Нужно дождаться выхода очередного обновления, после чего не устанавливается.
- Некоторые программы обмена мгновенными сообщениями могут блокировать установку Skype. Чаще всего это делает агент Mail.ru.
- Часто из-за выхода в интернет через прокси-серверы Skype не устанавливается. В этом случае следует попробовать войти в сеть через стандартные настройки. Стоит сделать скриншоты с указанными выше настройками, чтобы знать, как восстановить подключение к сети.
- Бывает, что установка не может быть запущена из-за отсутствия прав администратора. Проблема решается просто — нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу и выбрать «Запуск от имени администратора». Если для учетной записи администратора установлен пароль, его также необходимо ввести.
Ошибки под кодовым названием
Часто во время установки Skype появляются сообщения об ошибках, которым присваивается порядковый номер. Благодаря ему немного проще определить причину проблемы, а заодно и решить ее. Далее мы поговорим о самых распространенных.
Ошибка 1638
Во время автоматического или ручного обновления Windows получает новые системные компоненты. В таких случаях может появиться ошибка 1638. Точные причины ее появления неизвестны, есть только такие версии:
- заражение системы вирусами или появление в ней ошибок;
- предыдущая версия Skype была удалена или ее установка была неполной.
Проблема решается следующим образом:
Возможно, проблема будет устранена, хотя никто не исключил наличия индивидуальных отличий у каждой команды.
Ошибка 1603
Эта ошибка указывает на то, что файлы неправильно записаны в системный реестр. Быстро исчезает:
Однако, если после этого не удалось установить Skype, следует воспользоваться инструментом Microsoft, доступным по адресу . Эта утилита проста в использовании: достаточно указать, что нужно решить проблему с установкой и выбрать Skype из предложенного списка. Также стоит предварительно почистить системный мусор с помощью CCleaner.
Ошибка 1601
Эта проблема в основном возникает у тех, кто предпочитает работать с Windows XP. По словам пользователей, 1601 появляется из-за ошибок в работе службы, отвечающей за установку дополнительных компонентов.
Ошибку 1601 можно быстро устранить:
После этого вы можете снова попробовать установить Messenger. Проблема должна быть решена.
Дополнительное решение по теме раздела описано в следующем видео:
Заключение
На самом деле проблема, когда Скайп не устанавливается на компьютер, встречается достаточно редко. Однако оно появляется, и причин для этого достаточно. Однако она решается стандартными средствами Windows и вспомогательными средствами для очистки операционной системы.
