Всем привет! Столкнулся с проблемой – принтер не печатает, а сохраняет документ PDF (или PRN). Вообще в первые сталкиваюсь, поэтому решил написать свою статью на эту тему. В первую очередь распишу – из-за чего это может происходить. Рассмотрим все причины:
- Принтер завис – можно попробовать его выключить и включить повторно. Аналогично перезагрузите сам ПК, с которого вы хотите что-то распечатать – мало ли, зависла служба печати.
- Неправильно выставлен принтер по умолчанию. Иногда в Windows происходит сбой, и система сама неправильно выбирает устройство.
- Порт принтера изменился.
- Используются некорректные или поломанные драйвера. В таком случае их лучше переустановить. Очень часто такое происходит после обновления Windows.
- Принтер не подключен.
Ниже я покажу, как отключить это несчастное сохранение результата печати в Windows 10 или 11. Поехали!
Решение 1: Проверка принтера в настройках
Первое, что вы должны сделать – это проверить на какой вообще принтер идет печать в программе, которую вы используете. Там, где вы нажимаете по кнопке «Печать», найдите строку с «Принтером» и проверьте, чтобы стояла именно ваша модель печатного устройства.
СОВЕТ! Если совет с выбором принтера помог, и чтобы его постоянно не выбирать вот так вот вручную – установите его в настройках Виндовс по умолчанию.
Если вы видите рядом с вашим устройством надпись «Не подключен», то с этим уже нужно разбираться отдельно. В первую очередь проверьте, чтобы принтер был включен, а USB кабель был плотно вставлен с обеих сторон. Дополнительно советую глянуть статьи по решению этой проблемы:
- Принтер не видит компьютер.
- Windows 10 не видит принтер.
Решение 2: Неправильно выбран порт
Именно данный способ помог мне, поэтому распишу его подробно. Суть проблемы в том, что при прямом подключении принтера по USB из-за сбоев может быть выбран не тот порт. Поэтому нам надо его поменять на рабочий порт.
+ R
control
Решение 3: Удаление и повторное подключение принтера
Как вариант, попробовать переподключить и переустановить драйвера к принтеру. В первую очередь нам нужно удалить сам принтер из системы:
Читаем – как подключить и настроить принтер.
Решение 4: Устранение неполадок
В Windows 10 и 11 есть специальная функция устранения неполадок, которая автоматически ищет проблемы и исправляет. В том числе данная штука работает и с принтерами.
В Windows 10 – «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Устранение неполадок» – Нажмите по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
Выбираем «Принтер» и жмем по кнопке запуска средства. Далее действуем согласно инструкциям.
В Windows 11 – «Пуск» – «Центр обновления» – «Восстановление» – «Устранение проблем, не возвращая ПК в исходное состояние» – «Другие средства устранения неполадок». Далее аналогично, как и в десятке, выбираем «Принтер» и запускаем процесс.
Решение 5: Для сетевых и удаленных принтеров
Рассмотрим вариант, когда принтер подключен не напрямую, а через Wi-Fi, сетевой кабель и роутер. Или когда устройство подключено к другому ПК, а вы имеете к нему доступ по сети. Пару советов:
- Перезагрузите роутер и принтер.
- То же самое касается и компьютера, если принтер подключен к нему.
- Также перезагрузите ваш комп, возможно, зависла служба печати.
Теперь вы знаете – почему принтер вместо печати сохраняет файл в ПДФ. Если остались вопросы – пишите в комментариях, и портал WiFiGiD.RU вам поможет.
«Печать в файл» – что это значит?
Печать в файл – функция, которая подготовит файл для печати на другом компьютере с помощью виртуального принтера Windows – «Microsoft XPS Document Writer». Данная штука нужна на том ПК, у которого нет подключения к принтеру. В таком случае идет формирование специального файла PRN или PDF. Этот файл уже можно использовать для печати. Вообще данную функцию используют редко, поэтому мало кто про неё что-то знает. Если честно я и сам по старинке перекидываю обычный файл, а уже напрямую с него печатаю.
Видео
YouTube 
