Что делать, когда нету интернета: инструкция от Ботана на WiFiGid

Привет! У вас нет интернета? Ну да ладно, есть отличный повод выбраться туда и подышать свежим воздухом. Совсем невыносимо и срочно нужно что-то решать? Специально для вас Ботан и портал путеводителей по Wi-Fi подготовили эту статью, чтобы решить проблему, когда в интернете полный бардак. Идти!

У вас все еще есть сомнения и вопросы? Наша дружная команда многократно увеличит их в комментариях к этой статье! Пишем, не стесняйтесь.

Если вы хотите скачать песню «Нет интернета», то есть «нет». Мы за нормальный интернет и вайфай, и для нас такие песни кощунственны.

Шаг 1 – Перезагружаемся

Особенно это актуально, если что-то случилось внезапно:

Перезагружаем роутер. Перезагружаем компьютер, ноутбук, телефон, планшет или телевизор.

Обычно интернет появляется сразу, чехол подходит для решения большинства проблем с интернетом.

Шаг 2 – Звонок провайдеру

Актуально и тогда, когда без причины пропал интернет. Смело звоните им. Максимум сразу скажут, что проблема возникла с их стороны или просто закончились деньги на счету. Как минимум, они подскажут, где искать проблему, потому что они со своей стороны все видят.

Если этот способ не помог, но интернет все равно не запускается, переходим к углубленной диагностике. Половина приведенных ниже советов может оказаться бесполезной, но причина вашего срыва где-то скрыта. Сначала нужно решить, где искать.

Как на других устройствах – глобальная проблема

И как вообще обстоят дела на других устройствах, подключенных к вашей сети? Интернет есть или нет? Я говорю не только о ноутбуке, но и обо всех телефонах в доме, и даже о телевизоре. Если интернета на них нет, то проблема где-то на участке от роутера до провайдера.

С провайдером мы уже выяснили выше, если у них проблем нет, то только один раздел от входа до роутера. И тут есть несколько вариантов:

Проблемы с кабелем провайдера. И это не просто его поломка или поворот. В моей практике были случаи, когда дети натыкались на роутер, а потом в панике сами вставляли кабели в произвольном порядке. Внешне все хорошо, но сразу не узнаешь, потому что не сознаются. А вот кабель провайдера должен быть строго подключен к вашему WAN-порту; Проверь это. Также попробуйте переместить его; возможно контакт подсох. В общем, на всякий случай еще раз проверяем кабель провайдера.

Проблемы с роутером. Здесь половина случаев решается перезапуском роутера и его настройкой. Все модели отличаются друг от друга, поэтому найдите свою модель роутера в поиске на нашем сайте и перейдите в настройки. Что, если это поможет?

Если проблема наблюдается только на отдельном компьютере или телефоне, значит, проблема скрыта в настройках сети. Об этом следующий раздел.

Локальная проблема

Те, кто дошел до этого раздела, уже понимают, что проблема зарыта где-то в отдельном устройстве и решать ее нужно здесь. Для каждого пункта вы можете написать отдельную статью, если хотите, но вот как вы будете искать ошибку:

Пробуем сменить браузер — был Хром, скачиваем Оперу или Яндекс и наоборот. На телефонах тоже эта проблема легко решается. Причина может быть как в настройках браузера, так и в наличии каких-то скрытых прокси-серверов. Смена браузера обычно все исправляет.

Прямо с крыши — без прокси и VPN? А то часто блокируют работу, и в итоге интернет не грузится. Если вы ничего не скачивали для обхода блокировки Роскомнадзора, давайте спокойно переходить к следующему пункту. Здесь же можно временно отключить антивирус, возможно, он заблокирует все соединения.

Пробуем подключиться по Wi-Fi и кабелю (если есть возможность); иногда все нормально запускается при изменении подключения, обычно это свидетельствует о нарушении в настройках сети.

Решение проблем. В Windows есть отличный инструмент самодиагностики. Чтобы выяснить причины проблемы, можно попробовать использовать его. Иногда очень помогает. Запускается правым кликом по сетевому подключению в трее возле часов, а затем выбором пункта «Диагностика проблем»:

Настройки сети. Важнейший момент в местной диагностике. Устранена проблема с IP-трансляцией и редактированием DNS-сервера. Заходим в Центр управления сетями и общим доступом (в «десятке» Настройки сети и Интернета), затем в настройки адаптера, а оттуда через Свойства настраиваем как на рисунке:

Также автоматическая настройка должна выбрать правильный IP и шлюз через DHCP, но если это не работает и вы уверены, что проблема где-то, можно настроить и вручную. Поставил сюда DNS от гугла, работают как часы.

Это все, что вам нужно знать, чтобы самостоятельно диагностировать внезапное исчезновение интернета. Итак, давайте посмотрим поближе и поищем то же ПОЧЕМУ. Некоторые моменты специально раскрывать подробно не стал, т.к многие моменты уже подробно описаны на нашем сайте, так что если у вас возникнут вопросы, смело пишите в комментарии и вам предоставят возможные варианты. С уважением, Wi-Fi портал WiFiGid и его автор Ботан.