Кто лучше: Siri или Алиса (ответ вас удивит)

Гонка за голосовыми помощниками продолжается уже давно. Собственная Siri от Apple появилась в 2010 году, обозначив границы развития «виртуальных помощников», отвечающих на вопросы и подбирающих рекомендации на основе индивидуальных предпочтений. Google Ассистент появился в 2016 году, а годом позже к делу присоединилась Алиса из Яндекса. И хотя «возраст» участников сильно различается, функционал примерно одинаков. И тут самое время выяснить, кто лучше: Siri или Алиса, или Google Ассистент.

На данный момент Алиса показывает себя лучше. Почему? — прочитайте статью и все поймете.

Оценка от меня

Немного зная об искусственном интеллекте, моя оценка такова:

ПРИМЕЧАНИЕ! Это всего лишь моя скромная оценка, и она может отличаться от вашей. Напишите в комментариях, что вы думаете.

1 место — в России и странах СНГ лучше всего себя показывает именно Алиса. Это связано с тем, что Алиса работает на базе поисковой системы Яндекс, которая предназначена для русского языка. Если говорить о поиске информации в поисковике, то Яндекс тоже выигрывает, потому что его алгоритмы строят свою оценку именно на факторах поведения пользователей. У Google проблемы с поиском на русском языке: во-первых, из-за старых алгоритмов, а во-вторых, основной язык Google — английский.

2 место — Google Ассистент. Хуже справляется с российским сегментом, но у этой компании самые большие возможности для обучения искусственного интеллекта. И скоро, я думаю, он победит, превзойдя Алису. Тормозит обучение именно русский язык, который сложнее английского, и учиться на нем сложнее. Те, кто делал текстовый генератор цепи Маркова, должны меня понять.

3 место — Сири. Единственное, в чем Siri хороша, — это в работе с iOS. В остальном он намного тупее своих конкурентов. Все это из-за того, что у Apple нет таких возможностей для обучения — это время. Второе: у них нет базы данных, на которой можно обучать искусственный интеллект (напомню, что эти базы есть и у Алисы, и у Google). Три — как и гугл, хуже работает с русским языком.

А теперь более подробно.

В поисках искусственного интеллекта. Кто умнее: Siri, Алиса или Google Assistant

Многие пытались протолкнуть головы помощников от Google, Apple и Яндекса: и результаты вряд ли можно назвать однозначными. Сама Алисия в своем творчестве делает ставку на юмор и необыкновенную смелость (почти художественную.

Siri нейтральна и с легкостью справляется с задачами, связанными с взаимодействием с iOS, WatchOS или MacOS. Зато Google Ассистент найдет нужную информацию в сети и даже найдет фотографии, хранящиеся во внутренней памяти, и отсортирует их по дням и неделям. Но кому стоит доверять в повседневной жизни?

Поддержка

Siri — это голосовой помощник, встроенный в операционную систему iOS и поэтому недоступный за пределами мобильных и компьютерных устройств Apple. Алиса: прячется в Яндекс.Браузере, транслируется с динамиков (в том числе сторонних динамиков, таких как JBL) и запускается с ПК с iOS и Android или Windows и MacOS через программное обеспечение темы.

Алиса не даст заскучать даже при поиске маршрутов на карте или в навигаторе: покажет короткий путь и напомнит о пробках, погоде или пробках. Несмотря на широкое распространение, Яндекс Ассистент не встроен в мобильные операционные системы, а потому вне браузеров, карт и браузера он бессилен и не справляется даже с будильником.

Кто лучше: Сири или Алиса (ответ вас удивит)

Google Assistant — это персональный помощник, официально встроенный в Android и полнофункциональный в iOS (но как отдельное приложение). Вне зависимости от выбранной операционной системы и формата взаимодействия Google Ассистент предлагает одинаковый функционал: голосовой поиск, планирование нового дня, выбор музыки, подготовка таймеров и добавление заметок — Ассистент без труда справится с каждой задачей.

Кто лучше: Сири или Алиса (ответ вас удивит)

Язык и озвучка

Никакого разнообразия Алиса не предлагает: даже английский не представлен за пределами русского языка, а стандартную «женскую» озвучку нельзя сменить на мужскую. А вот со стороны Яндекса качество произношения. Алиса даже отдаленно не похожа на виртуального собеседника. А скорее как бесстрастный помощник, спасающий от скуки и подсказывающий на каждом шагу.

Кто лучше: Сири или Алиса (ответ вас удивит)

Помощники от Apple и Google менее впечатляющие, зато поддерживают с десяток языков и позволяют выбрать тип озвучки (для женского и мужского голоса есть даже отдельные шаблоны с нестандартными акцентами для определенных языков). В результате более гибкие настройки и возможность даже знакомиться с иностранными языками, периодически взаимодействуя с виртуальными помощниками.

Технологии

Помощников на работе отталкивают фирменные средства распознавания человеческой речи. SpeechKit от Яндекса и Распознаватель речи от Apple помогают справляться с акцентами и диалектами, рассеивать шум и разделять «сказанные» на отдельные слова и фразы. В дальнейшем собранный текст анализируется, разделяется на определенные смысловые части и преобразуется в развернутый ответ в зависимости от десятка факторов, таких как географическое положение пользователя, интонация и даже результаты предыдущего общения. В среднем каждый из мастеров предлагает схожие алгоритмы действий. Отличие только в скорости и качестве распознавания.

Процедура активации каждого мастера зависит от доступных инструментов. Для iOS привычно: фраза «Привет, Siri» (или — Привет, Siri), долгое нажатие на кнопку «Домой» или центральную кнопку на наушниках EarPods. Яндекс-помощник реагирует на фразу «Привет, Алиса!» (На компьютерах фразы распознаются в браузере и в фоновом режиме; на iOS и Android сначала нужно открыть приложение темы.) Помощник Google переходит в «эффективность» с фразой «Окей, Google». И даже на iOS и на экране заблокированного смартфона или планшета.

Функционал

В делах, не связанных с взаимодействием с iOS или Android, Алиса — непревзойденный лидер. Яндекс-помощник читает сказки и вызывает такси, строит маршрут (пешком, на велосипеде и общественном транспорте), распознает детали на фотографиях, позволяет «поиграть» в города и даже заказывает вещи в Яндексе.

Кто лучше: Сири или Алиса (ответ вас удивит)

Функционал Siri основан на звонках (через FaceTime или сотовый), поиске контента в App Store и iTunes, подготовке сообщений и платежей через Apple Pay (частично доступен в России), проигрывании музыки, поиске запросов, чтении заметок и недавно появившемся iMessage.

На стороне Apple и взаимодействие со сторонними сервисами, о которых, например, Google или Яндекс можно только мечтать. Siri отправляет сообщения через Telegram, запускает тренировки в Strava, назначает встречи в Zoom и переводит деньги через WebMoney. И список перечисленных действий — это лишь малая часть скрытого потенциала.

Кто лучше: Сири или Алиса (ответ вас удивит)

Google Assistant находится где-то посередине: он воспроизводит музыку, сканирует фотографии в поисках важных воспоминаний, устанавливает будильник, звонит и отправляет сообщения. Но здесь вы почти не взаимодействуете со сторонним софтом.

Реакция на задаваемые вопросы

Результаты тестов не указывают на явного фаворита, но лишний раз доказывают несовершенство технологий. Например, Алиса легко рассказывает анекдоты, поддерживает беседу и легко находит информацию в сети.

А через секунду он натыкается на подготовку «Заметок» и «Будильника» и начинает шутить на какие-то темы. Siri с трудом поддерживает разговоры, выходящие за рамки стандартных действий.

Ассистент Apple не расскажет вам рецепт торта и не посчитает разницу во времени между Москвой и Нью-Йорком. Достоинства: все остальное: взаимодействие с системой и сторонним ПО, поиск информации, голосовые вызовы и сообщения. Google снова в середине. Иногда обходится шутками, часто находит рецепты и поддерживает разговор, одновременно звоня и отправляя корреспонденцию.

И еще сложно определиться, какого личного помощника выбрать. Для функциональности, чтобы английский Сири. Для общения на русском языке — к Алисе. И Google станет балансом как для iOS, так и для Android, да еще и в рамках «общения» и «функционала».

WIFIELEK.RU