Всем привет на портале WiFiGiD.RU. Сегодня я подробно расскажу, почему не воспроизводится видео в Одноклассниках. Я постарался описать все важные моменты в статье ниже. Если у вас возникнут дополнительные вопросы – пишите в комментариях. Поехали!
ВНИМАНИЕ! В интернете полно статей, где говорят об Adobe Flash Player – что его нужно обновить и т.д. Adobe Flash Player – это устаревшая технология и с 2020 года уже не используется в современных браузерах.
На любом устройстве
В первую очередь проверьте интернет-соединение, и насколько оно стабильно. При этом не важно, с какого именно устройства вы сидите. Более подробно о проверке – читаем инструкцию ниже.
Как проверить скорость интернета.
Вы можете попробовать перезагрузить ваш домашний роутер, к которому подключен интернет. Для этого два раза нажмите по кнопке «Вкл/Выкл» (On/Off). Если вы сомневаетесь с кнопкой, то просто можете выдернуть его из розетки, подождите минуты 2, а потом подключите повторно.
Если вы используете VPN или Proxy – отключите эти программы, так как именно они могут мешать нормальному и стабильному соединению. В некоторых случаях не воспроизводится видео в Одноклассниках из-за блокировщиков рекламы или других подобных расширений. Их лучше выключить.
ВНИМАНИЕ! Если автор удалил видео, то просмотреть вы его не сможете. Тут ничего не поделаешь.
На компьютере
Сначала попробуйте перезагрузить вашу страничку. Для этого одновременно зажимаем две клавиши:
Ctrl + F5
Или вы можете нажать по кнопке «Обновления» страницы рядом с адресной строкой, как показано на скриншоте ниже.
Если это не поможет – попробуйте закрыть браузер и открыть повторно. Если и это не помогло – перезагрузите компьютер или ноутбук. Для этого:
Если проблема осталась, то мы можем попробовать удалить временные данные и кэш браузера. Не будем вдаваться в подробности, просто повторяем за мной – зажмите одновременно клавиши:
Ctrl + Shift + Delete
Выберите пункт с кэшем, изображениями и другими файлами. Жмем «Удалить данные». Закрываем и повторно запускаем браузер. Возможно, вам понадобится повторно войти в свою учетную запись Одноклассников.
Если проблема осталась, то последнее, что мы можем сделать – это обновить браузер до последней версии – выберите ваш браузер из списка ниже и кликните по названию, чтобы прочесть инструкцию:
- Google Chrome
- Яндекс Браузер
- Opera – кликаем по красной букве «О» в левом верхнем углу экрана. В меню выбираем «Обновление и восстановление». Кликаем по кнопке «Проверить наличие обновления». Если оно будет найдено – установите его.
- Mozilla Firefox – откройте меню, нажав по кнопке с изображением трех линий в правом верхнем углу окна. Далее выбираем «Справка» – «О Firefox». Подождите немного. Если обновление будет найдено – установите его.
Если и это не поможет, то делаем следующее:
Google Chrome
Яндекс Браузер
Mozilla Firefox
Опера
На телефоне
Перезагрузите смартфон, зажав боковую кнопку «Power», до тех пор, пока не увидите соответствующие команды на экране.
На смартфоне обычно помогает обновление приложения «Одноклассники». Можно даже попробовать удалить социальную сеть из системы, а потом повторно установить программу. Ссылки на приложения я оставлю ниже.
Скачать OK для Android
Скачать OK для iOS
ВНИМАНИЕ! На устаревших смартфонах, может быть, проблема с работой новых версий. Например, вы не сможете установить приложение Одноклассники, или оно будет работать неправильно. В таком случае ничего не поделаешь – придется покупать новый смартфон.
Попробуйте воспроизвести видео будучи подключенным к Wi-Fi или, наоборот, к мобильной сети. Если вы заходите в Одноклассники через браузер – очистите его кэш.
Если ничего не помогло, вы можете обратиться в службу технической поддержки по этой ссылке. Как только вы туда перейдете, просто нажмите «Начать диалог» и подробно опишите свою проблему.
