Привет! Проблема неправильной настройки сети – одна из самых частых проблем, возникающих у людей дома. Эту статью я хотел бы посвятить ситуации, когда на планшете не работает интернет через Wi-Fi, хотя он вроде бы подключен. Вариантов, почему это происходит, множество. Так что здесь хотелось бы сохранить все доступные методы, чтобы в будущем можно было просто кинуть ссылку на этот материал, чтобы закрыть любые вопросы.
Проблема не решена? Решили иначе? Вы что-то заметили? Напишите это в комментариях, другие люди будут очень рады вашему дополнению!
Говоря о планшете, мы будем иметь в виду планшеты на Android. Теме Apple iOS будет посвящена отдельная статья, но и здесь владельцы «Apple hub» смогут отметить много полезного.
Шаг 0 – Перезагрузка
Да! Если есть проблема с конфигурацией сети, перед всеми диагностическими мероприятиями необходимо УСПЕШНО ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ. Скорее всего, вы делаете это НЕПРАВИЛЬНО! Поэтому внимательно следуйте инструкциям и повторяйте:
В этом случае вероятность того, что планшет получит правильные настройки, намного выше, чем при простом случайном включении питания. Обязательно попробуйте. Хорошая перезагрузка решает 95% всех проблем с компьютером!
Также обязательно протестируйте свой планшет с любыми другими роутерами (у соседей, друзей или просто раздайте Wi-Fi через телефон).
Шаг 1 – Виноват провайдер!
По опыту нашей работы, нам пишут сразу после того, как пропал интернет. Вот вы сели, а потом БАМ… Интернет не работает на планшете! Не торопимся настраивать роутер и сбрасывать планшет к заводским настройкам. Проверьте интернет на других устройствах!
Отвечаем на вопрос: Есть ли интернет на других устройствах, подключенных к этой сети?
Если есть, и проблема исключительно с планшетом, идем дальше. Если нет, то скорее всего проблема с интернетом вообще. Здесь есть 2 причины:
Опять же, просто позвоните своему провайдеру. Очень часто проблемы с интернетом кроются в вашем самолете. Помогите, посчитайте, решите.
Шаг 2 – Сетевые настройки
Очень сложная растяжка! Если ничего не помогает, очень рекомендую обратиться к кустарным мастерам.
Во-первых, я очень кратко расскажу о теории сети применительно к вашему планшету. При подключении Wi-Fi роутер должен выдать вашему планшету правильные настройки: IP-адрес (уникальный адрес в вашей сети), маску, шлюз (по сути адрес самого роутера, это адрес, по которому ваш планшет должен брать интернет), DNS (сервера корректного разыменования доменных имен сайтов в IP-адреса их серверов).
Если служба DHCP роутера где-то тупит, и ваш планшет неправильно принял эту конфигурацию, или вообще не получил, то интернет работать не будет. Все шаги выше и ниже в основном помогают вам правильно настроить параметры, но мы также можем сделать это вручную.
Как и что установить вручную? Во-первых, вам нужно перейти к этой настройке. На всех планшетах они в разных местах. На моем Android это здесь:
Откроется такой список:
Что здесь нужно ввести? Это самый сложный момент, ведь неважно, что вы тут напишете. Идём в странном порядке:
- DNS1 и DNS2 — введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. Это общедоступные DNS Google. Работают быстро и хорошо. Входите и идите дальше.
- Длина префикса 24. Это аналог маски 255.255.255.0. Просто установите его на 24, что более чем достаточно для большинства домашних сетей.
- Шлюз — Здесь вам нужно ввести IP-адрес вашего маршрутизатора. Обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но есть и другие варианты. Как узнать IP адрес ВАШЕГО роутера? Для этого у нас есть отдельная СТАТЬЯ.
- IP-адрес: отличается от шлюза последней цифрой. Его можно установить в пределах от 2 до 254. Те если адрес нашего роутера 192.168.1.1, то ему можно присвоить IP адрес 192.168.1.128. Главное, чтобы в сети не было дубликатов адресов!
Вот и все. Разберитесь с этими правилами, задайте настройки вручную, и все будет работать у вас!
Другие методы
В этом разделе я оставлю место для других методов, которые помогли некоторым нашим читателям решить их проблему. Вкратце, те, кто ищет, могут найти:
- Измените имя сети Wi-Fi. Да, простое изменение имени сети иногда спасает положение. Одни говорили, что по ошибке назвали сеть русским языком; этого делать нельзя, только латинские буквы.
- Пробуем изменить тип шифрования (вообще попробуйте временно отключить в роутере), канал (вместо «автоматического» рекомендую ставить вручную), ширину канала (попробуйте отдельно 20-40 -80).
- Манипуляции с ROOT-правами — как по мне, это полная ерунда, при условии, что вы ничего не делали самостоятельно.
- Обновление системы — были случаи на новом железе, когда после обновления все глючило и планшет переставал подключаться. Решение — откатиться или дождаться исправления обновления.
- Неверный пароль тоже классная функция, но иногда соединение происходит даже с неверным паролем, но в результате ничего не работает. Списываем это на проблемы с самим планшетом, т.к. Этого не должно было случиться, но я видел это. Проверьте свой пароль!
- Прокси-сервера — видел ситуацию, когда люди, чтобы обойти блокировку Роскомнадзора, уверенно ставили какой-то прокси-сервер и забывали об этом. Со временем прокси умер, а трафик по-прежнему упорно пытался пройти через него. Помните, если вы использовали прокси или VPN, попробуйте без них.
- Неверная дата: установите правильную дату! Эта ошибка не появляется на новых моделях, но появляется на различных музейных экспонатах, особенно при входе в Play Market.
Крайние случаи
Если ни один из описанных выше способов не помог, то остается только последний способ:
Сбрасываем планшет до заводских настроек! После этого действия все данные будут удалены, поэтому не забудьте сохранить самое важное отдельно.
Если это никак не помогает, остается подозревать только аппаратный сбой: полетел кабель или сгорел модуль. Это случается не часто, но бывает. Решение — нести в сервис или бежать за новым планшетом.
На этом статья заканчивается. Я очень надеюсь, что это было полезно для вас! Но если вдруг и что, наши комментарии всегда открыты.
