Настройки интернета Yota: как настроить точку доступа на Йота?

При установке SIM-карты Yota в смартфон или планшет в течение нескольких минут на устройство отправляется SMS-сообщение с параметрами для интернет-соединения. Настройки необходимо сохранить или просто нажать кнопку «ОК» в зависимости от типа операционной системы. Это идеально для пользователя.

В некоторых случаях эта схема не работает. Абоненты задаются вопросом, как настроить интернет Йота. Сегодня мы поговорим на эту тему. Начиная.

Схема активации сим-карты

Сим-карта Йота после подключения в офисе автоматически активируется следующим образом:

Установил на устройство.

Смартфон или планшет перезагружается.

После появления значка сети запускается приложение Yota (требует установки).

Идет регистрация и авторизация нового профиля.

В следующем видео смотрите возможности приложения Yota:

Если нет подключения к Интернету, необходимо определить причину.

Когда требуется корректировка параметров?

Возможные причины, почему не работает автонастройка Йота:

SIM-карта не активирована в том же регионе, где была приобретена.

Устройство не совместимо со следующими сетями: 2G, 3G, 4G, LTE.

Субъект Федерации находится вне зоны обслуживания провайдера.

Передача данных по каналу связи Wi-Fi включена».

Информация о точке доступа была введена неправильно.

Если первые четыре пункта соблюдены, остается проверить настройки интернета Йота на устройстве.

Что делать?

Йота предоставляет абонентам возможность решать возникающие вопросы следующими способами:

• связь со службой технической поддержки по СМС или по телефону 0999;
• с помощью онлайн-чата (вход на официальный сайт оператора yota.ru);
• по телефону горячей линии 8-800-550-00-07;
• через официальный сайт компании (с помощью формы обратной связи);
• письмом на адрес электронной почты mail@yota.ru;
• обратившись в ближайший офис продаж компании.

Самый быстрый способ настроить передачу данных по мобильной связи — вручную настроить параметры интернета для сети Yota.

Особенности самостоятельного изменения настроек

Настройка Yota — простая операция, не требующая особых навыков. Как настроить интернет на Yota (общая инструкция для точек):

Создается новая точка доступа к сети.

Изменения сохраняются.

Выполняется перезагрузка.

При создании введите:

• имя (идентификатор сети «Yota»);
• АПН (APN) Yota (internet.yota.ru).

IOS

Владельцам устройств Apple необходимо будет сделать следующее:

Зайдите в «Настройки» устройства.

В подпунктах выберите «Сотовая связь».

Нажмите кнопку «Мобильные данные».

Введите internet.yota.ru в поле «APN». Все остальные поля остаются пустыми.

В настройках APN поставить галочки напротив default, suppl.

Сохраните изменения.

Сделайте сброс.

Android

Также доступны видеоинструкции:

Настройки интернета на Йоте для ОС Android:

Войдите в «Настройки» через меню вашего смартфона, планшета.

Выберите пункт с названием «Еще».

Далее необходимо найти поле «Мобильные сети».

Нажмите кнопку «Точки доступа APN».

Удалить все доступные точки доступа в списке.

Нажмите клавишу «+».

Вводим данные: напротив имени пишем «Yota», точки доступа — «internet.yota.ru».

В настройках найдите галочку напротив поля включения/отключения APN.

Сохраните изменения, активируйте точку доступа.

Если доступа к глобальной сети нет, перезагрузитесь.

Windows Phone

Для настройки точки доступа в Интернет владельцам устройств под управлением операционной системы Windows Phone необходимо выполнить следующие действия:

Выберите «Настройки» из списка пунктов меню».

Нажмите кнопку «Еще».

Нажмите на раздел под названием «Точки доступа».

Для создания нужно нажать на знак «+».

Откроется аналоговое окно.

В открывшемся окне введите информацию: напротив имени введите «Yota», APN — «internet.yota.ru».

Сохраните внесенные изменения.

Повторите все предыдущие пункты.

Проверьте активность новой точки доступа (устройство будет подключаться к интернету через сеть Yota).

Отсутствие подключения

При выполнении всех вышеперечисленных действий возможно отсутствие сигнала для обмена данными через Интернет. Причиной этого может быть:

• нестабильный сигнал (нужно сменить местоположение);
• сбой при ручной настройке (ошибка ввода данных);
• канал передачи данных Wi-Fi включен.

Если регулировка проводится с учетом всех вышеперечисленных параметров, но связи нет, следует воспользоваться помощью специалистов компании. Кстати, вы также можете использовать социальные сети. Также есть официальные группы мобильных операторов, где можно задать вопрос.