Если на планшете не работает беспроводное сетевое соединение, он сразу становится бесполезным устройством. Без доступа в Интернет вы не сможете общаться в социальных сетях, смотреть онлайн-видео и заниматься другими делами. Поэтому ниже приведены основные рекомендации, что делать, если на планшете пропал Wi-Fi.
Когда обращаться в сервис?
Если на планшете перестал работать Wi-Fi, часто это лечится само собой. Однако следующие проблемы могут быть решены только с помощью навыков обслуживания или ремонта электроники:
- Беспроводной модуль изношен по естественным причинам. Его нужно отпаять и припаять новый.
- Соединительный кабель модуля изношен или изношен. Тоже лечится заменой.
- Вода попала в корпус. Для этого потребуется специальное оборудование для очистки материнской платы. В этом случае жидкость может привести к выходу из строя других компонентов.
Однако в таких случаях Wi-Fi просто не включается на планшете. Таким образом, эти причины могут быть легко идентифицированы.
Если устройство показывает, что связь есть, но интернет не работает, решить проблему можно самостоятельно. Если у вас возникнут вопросы во время чтения, не стесняйтесь, пишите в комментариях!
Список проблем
Что делать, если не работает интернет на Android-устройствах, вы узнаете из следующего видео:
В каждом разделе мы описываем причину и способ устранения проблемы.
Проблема с каналом
Планшет показывает статус подключения как «Подключено», но никакие сайты не открывает. Вам нужно будет открыть настройки роутера и настроить другой канал связи (например, изменить автоопределение на любой из доступных каналов).
Можно попробовать изменить режим работы сети: заменить 11bgn на 11n/11g. Это можно сделать, если речь идет о собственном роутере и у нас есть доступ к его панели администрирования.
Низкий уровень сигнала
На устройстве связь тоже есть, но сайты упорно не открываются. Если роутер находится за одной или несколькими стенами, возможны помехи. Посмотрите на значок подключения — проверьте уровень сигнала.
В этом случае нужно подойти к роутеру с планшетом и проверить, работает ли интернет. Если да, то остается подумать об установке роутера в другом месте или покупке репитера. Эти устройства недорогие и будут хорошо работать, если их установить в отдельных комнатах.
Роутер не передает данные с интернета
Причины:
- Поврежденный кабель
- Технический сбой поставщика
- Просроченная оплата за доступ в Интернет
Чтобы восстановить Wi-Fi на планшете, достаточно зайти в личный кабинет и при положительном балансе уточнить у провайдера о состоянии вашего оборудования. При повреждении кабеля один из диодов роутера перестает гореть.
Сбой роутера
Ситуация редкая, но ее не следует исключать. В большинстве случаев помогает перезагрузка роутера или сброс его до заводских настроек (перед этим нужно сохранить текущие настройки доступа, чтобы потом их восстановить).
Неправильный пароль
В некоторых сетях есть возможность не сообщать о неправильном вводе пароля. Вместо этого планшет сообщит, что соединение установлено, но доступа не будет. Решение только одно: убедиться, что пароль введен правильно.
Неправильная настройка прокси-сервера
Это не распространено, потому что мало кто его использует. Однако пользователям может понадобиться использовать прокси-серверы для обхода заблокированных сайтов, если им необходимо войти в систему из другого региона и во многих других случаях. Неправильный ввод прокси может привести к тому, что на планшете не будет работать Wi-Fi.
Это можно исправить, если зайти в «Настройки» и найти «Беспроводные сети». Далее найдите сеть, к которой установлено подключение, и зайдите в ее настройки. В ОС Android нужно делать долгий тап по этому соединению. В настройках должен быть пункт прокси, и если в нем есть какие-то записи, то их нужно удалить. После этого провайдер назначит автоматический прокси и проблема будет устранена.
Неправильная дата
В любом случае открывать сайты с помощью браузера можно будет, однако сервисы Google могут не работать, так как нет синхронизации системного времени и даты. В большинстве моделей такой проблемы нет, она актуальна для некоторых планшетов из Китая. Исправлено исправлением даты и времени в настройках.
MAC-адрес в черном списке сети
Доступ в Интернет можно ограничить фильтрацией по MAC-адресу. Вы можете получить доступ к этим сетям, только если администратор разблокирует устройство вручную.
Изменения в настройках
Иногда достаточно внести несколько изменений в сетевые настройки прямо с планшета:
- Откройте свойства подключенной сети. В них найдите «Настройки IPv4» и в опции «Получить IP автоматически» выберите «DHCP». Обычно на планшетах это установлено по умолчанию, но проверить не помешает.
- Также откройте «Настройки IPv4» и выберите «Вручную» (может называться по-разному, в зависимости от версии Android). В поля DNS1/DNS2 введите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Не помешает проверить наличие свободной оперативной памяти для включения дополнительной услуги, предоставляющей доступ в интернет. Вы должны отключить программы, работающие в фоновом режиме. Если соединение не восстановилось, следует попробовать перезагрузить планшет.
Крайнее решение — полный сброс до заводских настроек, предварительно сохранив пользовательские данные на отдельный носитель. Однако это рекомендуется сделать, если ничего не помогло. Вы все еще можете попробовать установить последнее обновление; в некоторых случаях это помогает, так как есть шанс исправить ошибку в программном обеспечении.
