Всем привет! Сегодня получил письмо с вопросом: «Почему пропадает Wi-Fi на телефоне и что делать?» На самом деле проблема здесь может иметь множество аспектов причин. В первую очередь нужно понять, отключен ли Wi-Fi только на одном устройстве или на всех. Например, все вместе сидят в интернете по вайфаю и он просто у всех падает.
Если связь теряет только один планшет или смартфон, проблема, скорее всего, в последнем преемнике. Если интернет пропадает у всех, то проблема с домашним роутером. Здесь также необходимо выявить постоянство, т.е как часто это происходит, или это произошло вдруг.
Бывает, что роутер просто зависает. Тогда помогает обычная перегрузка — просто зайти в роутер, включить и выключить. Но если это происходит постоянно, то это нужно лечить. Начнем, пожалуй, с самого начала, то есть с решения проблем с телефона.
Телефон
Прежде всего, подумайте, не устанавливали ли вы ранее какие-либо приложения или программы, которые могут мешать работе системы. Лучше всего их удалить. На всякий случай скачайте антивирусную программу из Google Play или App Store и просканируйте весь телефон на наличие вирусов. Попробуйте снова удалить беспроводную сеть и снова подключиться к ней. На Android и iOS принцип практически одинаков.
Также сеть может пропадать из-за плохого сигнала от роутера. Необходимо, чтобы на пути радиоволны от роутера было как можно меньше препятствий. Также избегайте зеркал, которые полностью блокируют сигнал. У меня есть отдельная статья о том, как улучшить сигнал роутера, которую вы можете прочитать здесь.
В качестве последнего шага можно попробовать сбросить некоторые настройки телефона. Для этого также нужно зайти в «Настройки». Прокрутите вниз и выберите «Система». Далее идет раздел «Сброс настроек». Теперь вам нужно сделать первые два сброса шаг за шагом: настройки сети и сброс приложений. Перезагружайте телефон после каждой перезагрузки. В конце концов, можно попробовать сбросить операционную систему телефона до заводских настроек.
Есть еще один достаточно распространенный вариант — когда после поломки телефона постоянно начинает глючить Wi-Fi. Дело в том, что антенна системы смартфона находится на задней части чехла. При падении контакт может обрываться, а потом может постоянно отдаляться. В этом случае нужно снять крышку, почистить контакты и сильнее прижать контакты антенны.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас возникли проблемы с доступом в Интернет, проблема может быть связана с вашими DNS-адресами. Поэтому советую прочитать это краткое руководство. Там вам нужно будет только вручную ввести Google DNS.
Роутер
На ум приходят разные решения, но в первую очередь нужно понимать, как часто выходит из строя беспроводная сеть. Как я уже говорил, если Wi-Fi работает у всех пользователей сети, проблема скорее всего в домашнем интернет-хабе.
Если постоянно отключать беспроводную сеть и это происходит все чаще и чаще. Ну, например, раньше это происходило раз в 2 месяца, а сейчас раз в неделю. Может быть, он просто старый и изжил себя. Второй вариант заключается в том, что по вечерам, когда вся семья дома, она просто не выдерживает таких нагрузок.
Дешевые роутеры могут зависнуть при подключении большого количества устройств. А если вы купили его за 1500 или даже меньше, то, скорее всего, он просто не справляется с таким большим количеством потоков данных.
Второй вариант — обновить прошивку. Прошивка очень легко обновляется через веб-интерфейс роутера. Советую также проконсультироваться по каналам радиопространства. Дело в том, что если на одном канале с вами будут сидеть еще несколько соседей, то связь будет плохой и будут такие обрывы. О том, как решить эту проблему, есть отдельная статья здесь.
Вас также могут взломать. Очень часто пользователи устанавливают очень простые цифровые пароли. Конкретно очень модно ставить пароли с номерами мобильных телефонов, датой рождения и т.д., так что если соседи вас хорошо знают, то это один из вариантов. К счастью, их можно «запретить» прямо на самом роутере. Я писал об этом здесь.
