Как восстановить WhatsApp на телефоне после удаления: 3 рабочих способа

Пользователи смартфонов используют мессенджер WhatsApp повсеместно. Неожиданное прекращение доступа к нему чревато: минимум плохим настроением и максимум потерей всей информации. Поэтому в рамках статьи рассматриваются варианты: как восстановить Ватсап на телефоне после удаления. Ниже также приведены советы по минимизации риска потерь в будущем.

Причины прекращения доступа в мессенджер

Проблемы с потерей доступа могут возникать из-за:

Случайное удаление приложения.

Покупка нового смартфона и перенос на него не всех личных данных.

Потерян доступ после обновления ОС.

Некорректная установка обновленной версии мобильного клиента WhatsApp.

Если потеря доступа к мессенджеру произошла в подобных случаях, восстановить удаленный Ватсап достаточно просто, выполнив несколько простых инструкций.

ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление невозможно только в том случае, если профиль был удален. Даже когда зашифрованная резервная копия данных остается на SD-карте, она не будет работать, если авторизация с другого аккаунта. Читайте об этом ниже.

Восстановление доступа после удаления приложения

Когда вы удаляете приложение с телефона, удаляется только клиент. Профиль и копии используемых данных остаются в сохраненных местах. База вероятно осталась нетронутой и хранится в: iCloud, Google Drive или прямо на карте памяти смартфона. Проверить возможность возврата доступа можно следующими способами.

iPhone

Владельцам iPhone следует сделать следующее:

Загрузите WhatsApp бесплатно из AppStore, подключившись к Wi-Fi или мобильной сети.

Дождитесь завершения установки.

Запустите программу и войдите под своим номером телефона.

На ваш телефон будет отправлен код доступа для подтверждения вашей личности. Введите его.

Если резервная копия WhatsApp была сохранена в iCloud, приложение предложит восстановить ее.

Нажмите кнопку и дождитесь окончания восстановления чатов, звонков и другой личной информации.

WhatsApp предложит скачать файлы из резервной копии, если:

• Войдите в iCloud.
• В мобильном телефоне достаточно места для работы.
• Номер телефона в вашем профиле для мессенджера не изменился.

Android

В ОС Android к потерянным данным можно получить доступ, если программное обеспечение было случайно удалено, следующим образом:

Скачайте «WhatsApp» с «PlayMarket» и установите его на свой смартфон.

Запустите приложение, выберите свою страну и введите номер, который вы использовали для регистрации учетной записи.

На этот же номер будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Поле необходимо заполнить для завершения авторизации.

Далее клиент программы предложит владельцу планшета или смартфона вернуть: потерянные чаты, переписку, файлы, извлекая данные из Google Диска или внутренней памяти смартфона.

Будьте внимательны и не отказывайтесь от восстановления. В противном случае программа не позволит вам снова восстановиться и вам придется заново проходить процесс установки.

Вручную

Приложение WhatsApp для Android создает резервную копию данных вашей учетной записи каждый день (около двух часов ночи) и сохраняет их на вашем смартфоне в виде зашифрованных файлов. Файлы содержат копии данных за последние 7 дней активности (по умолчанию).

Вы можете получить к ним доступ в папке:

sD-карта/ватсап

Раздел «Базы данных» может содержать старые резервные копии с именами «ГГГГ — ММ — ЧЧ.1.db.crypt12». Расшифровка имени следующая:

• Первые буквы — это год, месяц и час соответственно.
• БД — это база данных.
• Crypt12 — это протокол шифрования. Возможно 9 и 10 версии. Это зависит от версии программы.

Чтобы восстановить вручную:

Откройте путь к папке «Базы данных» с помощью любого файлового менеджера.

Переименуйте выбранную резервную копию на аналогичное имя: «msgstore.db.crypt12». Если указана более старая версия протокола шифрования, менять ее в имени не нужно.

Удалите приложение WhatsApp со своего смартфона и установите его снова.

Войдите в свой аккаунт и нажмите «Восстановить» на последних этапах открытия мессенджера.

ВНИМАНИЕ! К сожалению, на iPhone этот способ не работает, так как путь к любым каталогам устройства закрыт для пользователей. Работает только восстановление из iCloud.

Аналогичную процедуру можно выполнить на Android, если резервная копия была сохранена на Google Диске. Вам не обязательно удалять базу из облака, главное, чтобы сервисы Google работали корректно. На смартфонах компаний: Samsung, Huawei, Xiaomi: рекомендуется заранее подключить учетную запись Google».

Восстановление после кражи / утери

Первые действия после кражи или потери смартфона без возврата — ограничить доступ к вашему номеру, который привязан к физической SIM-карте:

Позвоните в службу поддержки оператора и заблокируйте доступ к услугам SIM-карты после того, как вас идентифицируют.

В комнате связи вместе с паспортом восстановите утерянный номер телефона. Номер будет привязан к новому физическому провайдеру: SIM-карте.

На другом телефоне выполните процедуру восстановления, описанную в предыдущем пункте.

Полное восстановление возможно, если резервная копия чатов WhatsApp была сохранена на Google Диске или в iCloud».

Если вариант восстановления номера SIM-карты невозможен, рекомендуется сделать следующее:

Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp и отправьте на этот адрес электронной почты: support@whatsapp.com вместе с автоматической фразой «Утерян/Украден: деактивировать мою учетную запись» номер утерянной SIM-карты.

Укажите номер в международном формате, начиная с +7.

Таким образом, вы предотвратите доступ незнакомца к вашему профилю.

Что делать, если забыл пароль?

Мессенджер давно отказался от идеи использования пароля как одного из способов авторизации в системе. Весь процесс входа в WhatsApp привязан к номеру телефона. После его ввода вы получаете смс с временным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле.

При первичном входе смартфон запоминает аккаунт Whatsapp, не требует ввода номера телефона и уж тем более забытых паролей.

Возврат доступа к удаленному профилю

Если вы удалили старый профиль своими руками или с чьей-либо помощью, то восстановить аккаунт невозможно. Даже если зашифрованные файлы сообщений останутся на телефоне или в облачном хранилище, расшифровать их теперь невозможно.

Перерегистрация на этот номер телефона также не поможет, так как старый аккаунт исчез и созданный будет использовать новые ключи шифрования данных.

Настройка резервного копирования

Чтобы вы могли восстановить потерянные данные, позаботьтесь о том, чтобы периодически создавать их:

Заходим в приложение: «Настройки» — «Чаты».

«Резервное копирование чатов» — «Резервное копирование в Google».

Выберите частоту и подключите свой профиль Google.

Предоставьте приложению необходимые разрешения.

Если вы забыли создать облачные резервные копии для восстановления, приложение WhatsApp напомнит вам об этом через некоторое время при входе в мессенджер.

Если вы часто используете Messenger, рекомендуется настроить ежедневное резервное копирование без сохранения видео. В противном случае место в облаке может быстро заполниться большим объемом резервных данных.