На роутере не горит лампочка «Интернет»: почему и что делать?

Всем привет! Думаю, все обратили внимание на лампочки на роутере: одни горят постоянно, другие мигают, иногда горят красным или оранжевым. Итак, все эти индикаторы сигнализируют нам, пользователям, о функционировании роутера.

Самое главное я назову это индикатором WAN. Кстати, в переводе с английского — Глобальная компьютерная сеть. Этот свет сигнализирует о состоянии интернет-соединения, работе одноименного WAN-порта, который есть в каждом роутере и используется для подключения кабеля провайдера.

На некоторых моделях сетевого оборудования разъем WAN может иметь маркировку Ethernet или Internet.

Что показывают индикаторы?

Давайте сначала вспомним все лампочки на роутере и что они показывают:

• Индикатор питания или питание включено: показывает, подключено ли устройство к электрической сети.
• WAN: показывает состояние интернет-соединения.
• Wi-Fi: информирует о работе беспроводной сети.
• LAN 1-4: Показывает, подключены ли сетевые устройства.

После сброса к заводским настройкам все индикаторы могут мигать. Это также происходит после неудачного обновления сетевого устройства.

Что показывают индикаторы на роутере (например, TP-Link), рассказывается в следующем видео:

Почему не работает индикатор интернет-соединения?

Рассмотрим ситуацию, когда к роутеру подключено питание, вставлен интернет-кабель, а индикатор WAN не работает. Итак, основные причины, по которым не горит лампочка интернета на роутере, следующие:

• Кабель провайдера не подключен или поврежден.
• Проблемы с линией.
• Неправильная конфигурация роутера (например, неверный тип подключения).
• Неисправность порта WAN, самого индикатора или роутера.

Также стоит знать, что если лампочка горит или мигает зеленым, значит все в порядке, связь есть. Если он горит оранжевым или красным, значит кабель подключен, но доступа в интернет нет.

Проверяем исправность кабеля от провайдера

Если значок интернета на роутере не горит, предварительно нужно убедиться в исправности кабеля. Вот несколько советов, которые помогут вам проверить это:

Подключите интернет-кабель от ноутбука или стационарного компьютера напрямую к сетевой карте. Если есть доступ в Сеть, значит кабель в порядке, и причину надо искать в роутере. Если прямое соединение не работает, смело звоните местному интернет-оператору. Здесь определенно проблема с линией.

Выньте кабель из порта WAN, осмотрите его. Если видимых повреждений нет, попробуйте переклеить. Обязательно дождитесь щелчка!

Кабель цел и вставлен правильно, но не удается подключиться? Посмотрите на индикатор подключения к Интернету. Если он горит, то связь есть. Скорее всего проблема в настройках. Заходим в административную панель роутера — пишем IP адрес в адресной строке, затем указываем логин/пароль для авторизации (все данные можно найти на наклейке роутера). Берем договор с поставщиком и проверяем все параметры. В первую очередь обратите внимание на тип подключения (PPPoE, PPPTP, L2TP)! Вам также может потребоваться указать имя пользователя и пароль, адрес сервера, DNS и IP-адреса. Все это прописано в договоре с домашним интернет-провайдером.

Если после всех манипуляций лампочка интернета не загорается, есть 2 варианта:

Неисправный или сгоревший WAN-порт (в этом случае кабель в порядке, и интернет будет работать при прямом подключении к ПК). Кстати, в некоторых роутерах есть возможность переназначать порты. То есть любой из 4-х разъемов LAN можно назначить портом WAN. Если он не предусмотрен, придется отнести устройство в мастерскую или купить новый.

Отошли контакты (тут можно попробовать обжать провод или вызвать мастера для замены).

Чтобы обжать интернет-кабель, нужны специальные тиски и представление о том, как это делается!

В следующем видео пара советов, если не работает WAN порт:

Не работает индикатор Wi-Fi

Раз уж речь идет об индикаторах, указывающих на подключение к интернету, то стоит поговорить и о беспроводном соединении. Ведь выйти в интернет можно и через кабель и через Wi-Fi. Такая лампочка есть и во всех роутерах.

Давайте посмотрим на ситуацию, когда есть проводное соединение и оно работает нормально, при этом лампочка Wi-Fi не горит и соединение не может быть установлено. Что делать в такой ситуации?

Вот список причин и способов решения проблемы:

Беспроводной адаптер не входит в комплект. Если на вашем маршрутизаторе есть кнопка переключения Wi-Fi, нажмите ее. Обычно он сзади, где порты и кнопка сброса. Иногда Wi-Fi сочетается с WPS.

Если на роутере нет кнопки активации модуля, нужно будет зайти в «админку». Я писал об этом выше. В веб-интерфейсе перейдите в раздел настроек беспроводной сети. В разных моделях он называется по-разному: режим беспроводной сети, беспроводная сеть, точка доступа, Wireless, настройки Wi-Fi, WLAN. Там нужно включить беспроводную передачу. Опять же, элемент может называться по-разному.

Возможно программный сбой, из-за которого не горит кнопка и не работает выход в интернет через Wi-Fi. Просто отключите маршрутизатор, подождите пару минут и снова подключите его. В большинстве случаев это помогает.

Если вы не знали, рекомендуется отключать роутер от сети на ночь или когда им никто не пользуется.

Если ничего не помогает, скорее всего, это труба. Но не отчаивайтесь раньше времени. Попробуйте сбросить настройки до заводских. Для этого на устройствах есть кнопка RESET.

На некоторых моделях сброс можно сделать через веб-интерфейс. В TP-Link — в разделе «Системные инструменты», Zyxel и D-Link — «Система», ASUS — «Администрирование».

Если вы уже вошли в административную панель, попробуйте обновить ПО. Обновление лучше скачать на официальном сайте производителя вашего роутера. Если сброс и обновление не помогли, значит вышел из строя модуль беспроводной связи. Выхода два: ремонт или покупка нового роутера.

Кажется, он все сказал. Если у вас есть вопросы или нужна помощь с настройкой, пишите в комментариях или в чат. Всем спасибо и до свидания!