Роутер TP-Link не подключается к интернету: причины и решения

Маршрутизатор — это сетевое оборудование, позволяющее раздавать его из интернет-источника сразу на несколько устройств. Например, в квартире или доме проложена витая пара, обеспечивающая доступ в Интернет на скорости 100 Мбит/с, которую можно подключить напрямую к ПК или ноутбуку (с сетевым портом RJ-45). Но чтобы вместе с этим был еще и Wi-Fi, а также можно было подключать другие компьютеры, то ставится роутер. Но что делать, если роутер TP-Link не работает, не подключается к интернету? Что может сделать обычный пользователь, чтобы исправить ситуацию?

Типичные причины отсутствия доступа в интернет

Выделяют следующие ключевые причины, приводящие к проблемам с роутерами в том числе и TP-Link:

Отсутствие интернета у провайдера. Чтобы проверить эту опцию, просто подключите кабель непосредственно к ПК/ноутбуку. Если интернета в этом случае нет, остается только обратиться в поддержку провайдера.

Кабель не подключен. В роутерах TP-Link кабель, по которому «приходит» интернет, должен быть подключен к порту с пометкой «WAN» (обычно он выделен синим цветом). Порты, которые выглядят одинаково, но имеют пометку «LAN», используются для подключения дополнительных устройств («дублирования» подключения).

Роутер неправильно настроен. Точные инструкции о том, какие параметры подключения необходимо настроить, можно получить непосредственно у провайдера. «Универсальных» настроек нет, так как тип подключения у каждого оператора может отличаться.

Неисправность роутера или устройства, которое подключается к интернету. Следует проверить, как другие устройства работают с роутером и есть ли у них проблемы с выходом в интернет.

Программная ошибка в роутере. Лечится перезапуском или сбросом до заводских настроек, а затем настройкой с нуля».

И следует упомянуть, что если интернет не работает на TP-Link, вы все равно можете подключиться к Wi-Fi. Просто в свойствах такого подключения будет указано «Ограниченный доступ» (или «Запрещено»).

В Windows в трее значок подключения к сети будет с восклицательным знаком (на некоторых телефонах индикатор сети также «сигнализирует» об отсутствии подключения).

Смена настроек

О том, как подключить и настроить роутер TP-Link, рассказывается в следующем видео:

Как проверить правильность настроек роутера? В некоторых моделях оборудования TP-Link может быть несколько источников интернета (например, подключение по кабелю, USB-модем, мост Wi-Fi). Соответственно в настройках нужно выбрать правильный шрифт.

Для доступа к настройкам вам потребуется:

Любой удобный способ подключения к роутеру. Можно использовать кабель (предпочтительный вариант, кабель идет в комплекте, его необходимо подключить к компьютеру/ноутбуку через LAN-порт).

Откройте браузер (любой, можно даже на телефоне) и введите в адресной строке: 192.168.1.1 и нажмите Enter (адрес для доступа к настройкам может быть другим, его можно найти на наклейке на самом роутере или на инструкции).

Введите имя пользователя/пароль для доступа к настройкам. По умолчанию в TP-Link установлены: логин admin, пароль admin (рекомендуется изменить их на другие для предотвращения несанкционированного доступа посторонних лиц к параметрам устройства).

Перейдите на вкладку «Сеть).

В пункте «WAN» выбираем «Динамический IP». Обязательно нажмите «Сохранить» внизу страницы после ввода новых параметров. Без этого новые настройки не вступят в силу.

Если есть пункт «Интернет», выберите на нем нужный источник (WAN — это кабель, подключенный к WAN-порту, в большинстве случаев его следует выбирать).

В некоторых случаях еще можно выбрать подключение не к динамическому IP, а к PPPoE, но в этом случае пользователю все равно нужно будет ввести логин/пароль (их предоставляет сам провайдер, можно посмотреть в договоре).

Кстати, в разделе Сеть также отображаются данные теста автоматического подключения. Если там указано Disable, интернет на входе недоступен (т.е данные от провайдера не поступают).

Сброс настроек в заводским

Самая подробная статья о том, как сбросить настройки, находится здесь.

Если невозможно подключиться к роутеру TP-Link (страница не открывается после ввода адреса в браузере), то следует попробовать сбросить устройство до заводских настроек. Для этого вам понадобится:

Отсоедините все кабели, кроме кабеля питания (роутер должен быть подключен к электрической сети).

Тонким предметом (в идеале зубочисткой) нажмите кнопку Reset на роутере и удерживайте ее 10 секунд. При этом роутер перезагрузится (о чем сигнализируют световые индикаторы), настройки сбросятся до заводских.

Подключитесь к роутеру и настройте его согласно инструкции провайдера.

То же самое можно сделать, если пользователь просто забыл пароль от Wi-Fi, а подключиться может только таким образом (т.е ни одно из устройств не подключено кабелем).

Если роутер никак не реагирует на попытку сброса настроек (не перезагружается или выключается сразу после перезагрузки), это прямо указывает на аппаратный сбой. Единственный выход – обратиться в сервисный центр для ремонта.

Если после этого пользователь не может подключиться к роутеру, остается всего 2 варианта:

Попробуйте использовать другой роутер. Желательно та же модель TP-Link, которая была установлена ​​ранее и через которую нет интернета.

Если замена оборудования не помогла, остается только обратиться к поставщику. Интернет-кабель может быть частично поврежден или контакты разъема могут быть окислены. Но исправить такие неисправности может только представитель сервисной поддержки.

Всего причин, по которым не работает интернет на роутерах TP-Link, может быть много. Если вдруг пропала связь, часто помогает простой сброс роутера. Но если интернета нет на протяжении длительного времени (более суток), то проблема скорее всего на стороне пользователя, если нет сбоев на линии.

Стоит отметить, что средний срок службы роутеров TP-Link составляет 2-5 лет (по отзывам на тематических форумах). Может пора поменять его на более современную модель.