Ошибка 633: модем или другое устройство связи уже используется или не настроено

Всем привет! Сегодня разберемся с ошибкой 633, когда модем уже используется, либо не настроен. Распространенная проблема возникает при использовании модемов 3G/4G и при подключении к интернету мобильных операторов (Мегафон, Билайн, Yota, Теле2 и МТС). Он также может появиться на модемах DSL.

В 80% случаев помогает перезагрузка компьютера. Если у вас есть модемная флешка, просто извлеките и вставьте устройство в тот же USB-порт. Если у вас есть модем DSL, сбросьте его. На некоторых из этих модемов нет кнопки питания, поэтому вы можете просто вытащить его из розетки, а затем снова включить. Прежде чем включить устройство, я бы подождал 20-30 секунд.

Если это не помогло, перейдем к более действенным методам. Вам не нужно пробовать все способы, указанные в статье, поэтому проверяйте подключение после каждого.

Полный текст: «Ошибка 633: модем или другое устройство связи уже используется или не настроено.»

Переустановка драйвера у 3G/4G модема

Этот способ поможет при использовании модема флешки. Наша задача — переустановить драйвер модема. Если это не помогло, можно попробовать удалить и установить программу, через которую вы выходите в интернет. Просто возьмите флешку и воткните ее обратно в другой порт USB, после этого система должна автоматически установить драйвер. Проверяем подключение, если ошибка повторится делаем следующее:

Щелкните правой кнопкой мыши на компьютере и перейдите в «Свойства».

Теперь перейдите в диспетчер устройств».

Теперь вам нужно найти драйвер и удалить его, щелкнув по нему правой кнопкой мыши. Но в разных версиях Windows он может быть в разных местах. В Windows 10 он может находиться в разделе «Контроллеры USB». Или это может быть в разделе «Модемы». В Windows XP его можно найти в разделе «Порты (COM и LPT)».

После удаления драйвера необходимо удалить программу, которую вы используете для подключения. Заходим в «Панель управления» — во всех семи нужно нажать на меню «Пуск». В десятке найти панель можно через поиск или сочетание клавиш +R и команду «управление».

Перейдите в «Программы и компоненты».

В списке найдите программу, которая использует ваш модем, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Тогда я бы перезагрузил компьютер.

После этого установите приложение, как вы это делали в начале. Открываем проводник и в корне находим свой модем. Если его там нет, попробуйте переподключить модем к тому же или другому USB-порту. Если мастер установки не запускается, вам нужно будет запустить файл .exe.

Отключение компонента «FTP-сервера»

Иногда это помогает, особенно при подключении через модем ADSL. Откройте «Программы и компоненты»; вы уже знаете, как это сделать. Нажмите кнопку «Включение или отключение компонентов Windows». Находим «Службы IIS» и отключаем только «FTP-сервер». Остальные параметры оставляем по умолчанию.

Ошибка появилась после обновления Windows 10

В десятке после определенного обновления может появиться подобная ошибка. У нас есть два варианта. Или откатите обновление и дождитесь следующего. Но это слишком радикально. Вы можете сделать это с меньшими усилиями:

Откройте редактор реестра. Можно запустить через поиск. Или используйте клавиши + R и команду:

regedit

Откройте основной раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» и найдите там подраздел «SYSTEM». Откройте текущую версию «CurrentControlSet», найдите там папку «Services» и откройте последний подраздел «RasMan». В нем нужно открыть параметр «RequiredPrivileges». В последней строке добавляем: SeLoadDriverPrivilege. Жмем ОК». Может быть ошибка, не обращайте внимания.

Перезагрузите систему

Попробуем подключить.

Диагностика неполадок

Я конечно понимаю, что это помогает очень редко, но попробовать стоит.

Находим соединение в трее, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Диагностика проблем».

Система может попытаться решить проблему сама. Например, вы можете перезагрузить контроллер и все заработает. Также можно порекомендовать какие-то действия, попробовать их. Если это не помогло, нажмите «Далее».

Вам нужно будет ответить на несколько вопросов: выберите пункт ниже.

«Использовать определенный сетевой адаптер…».

Выберите «Все сетевые адаптеры».

Операционная система попытается решить проблему или предоставить рекомендации. Если это не поможет, идем дальше.

Решение проблемы в Windows XP

Очень часто в XP возникает ошибка из-за того, что модем использует не тот COM-порт. Итак, давайте изменим его.

Щелкните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и перейдите в «Свойства».

Откройте «Диспетчер задач».

Находим там наш модем, нажимаем правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства»

Перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите кнопку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Дополнительные параметры порта»

Измените COM-порты и нажмите OK. Пробуем каждый вариант, затем пытаемся подключиться.

Восстановление системы

Если проблема возникла внезапно и вы не знаете, что делать, выполните восстановление операционной системы. Очень часто это помогает. Есть вероятность, что некоторые системные файлы и службы были повреждены. Другого способа восстановить их нет.

Заходим в «Панель управления».

Нашли «Восстановление».

Открываем нужный нам элемент.

Система может предложить вам точку восстановления, но я бы выбрал сам.

Нажмите на галочку ниже и выберите самую старую точку.

Система перезагрузится один раз. Вам придется подождать немного дольше, чем обычно.

Последние действия

Если ничего не помогает, вы можете попробовать следующие шаги:

• Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-либо программы, которые могли мешать соединению. Это особенно актуально для программ, которые устанавливают виртуальные сетевые карты, такие как Hamachi или другие приложения VPN. Попробуйте удалить их с вашего компьютера.
• Перейдите в «Сетевые подключения». Чтобы попасть туда, нажмите «Win» и «R» и введите команду: «ncpa.cpl». После этого посмотрите, нет ли подозрительных подключений, если они есть, то посмотрите, какая программа их использует. Вы можете попробовать отключить это подключение или удалить программу с компьютера, если она вам не нужна.

• Тщательно просканируйте компьютер антивирусной программой. Напомню, что в Windows 10 есть встроенная антивирусная программа, которая также может проверять систему — «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Безопасность Windows» — «Защита от вирусов и угроз» — нажать кнопку сканирование
• Очистите компьютер от всякого мусора, от различных запущенных в системе приложений; здесь подробно написано.
• Если ошибка 633 все равно появляется, звоним провайдеру; может у них проблема.