СПРОСИТЕ! Привет! Такая проблема: у меня телефон Хуавей. Раньше все было нормально, а теперь не могу подключиться к своей беспроводной сети Wi-Fi, получаю ошибку: «Доступ к сети запрещен». Вы можете помочь? Заранее спасибо.
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Сначала перезагрузите оба устройства. Выключите и снова включите телефон. Если вы уже играли в игру и она стала очень горячей, то есть вероятность, что отключился модуль Wi-Fi. Подождите, пока он остынет. Также не забудьте перезагрузить роутер. Вы можете просто вынуть и вставить блок питания из розетки или дважды нажать кнопку питания. Если это не помогло, пожалуйста, прочитайте статью ниже, где я расскажу вам, что означает эта ошибка и как ее исправить.
ПРИМЕЧАНИЕ! На самом деле проблема возникает не только на телефонах Huawei, поэтому данная инструкция поможет для всех смартфонов: Xiaomi, Samsung, Honor, OPPO, DEXP, Blackview, INOI, itel, Nobby, Nokia, Philips, Realme, Sony, BQ, TCL, Tecno, Doogee, Vivo, Highscreen и даже iPhone.
Удаление сети
Зайдите в «Настройки», затем в списке всех сетей перейдите в раздел «Wi-Fi». Зажмите сеть, к которой вы не можете подключиться, а затем выберите «Удалить эту сеть» из списка. После этого снова подключаемся.
Сброс настроек телефона
Первым делом я бы попробовал сбросить некоторые системные настройки смартфона. Заходим в «Настройки», затем находим раздел «Система» и там находим «Сброс». Смотрите, у нас есть три очка, но мы сделаем только два рестарта. Хард ресет телефона пока делать не будем, оставим на потом. Если вообще ничего не поможет, то сделаем.
Сначала сбрасываем все настройки — система сбросит настройки программы. Далее проверяем подключение. Если это не помогло, сделайте «Сброс настроек сети».
Я бы также попробовал перейти в «Обновление программного обеспечения» и обновить систему, подключившись к другой сети или мобильному Интернету. Возможно проблема была в криво собранном предыдущем обновлении ОС.
Проверка времени
Некоторые телефоны отказываются подключаться к сети, если время и дата установлены неправильно. Поэтому заходим в «Настройки» — «Система» — находим там раздел «Дата и время» и устанавливаем настройки часового пояса сети. Если это не помогло, а время и дата отображаются неправильно, их можно ввести вручную.
Официальный ответ от Huawei
Я сам столкнулся с подобной проблемой и перерыл много информации в интернете. На официальном сайте Huawei также есть ответ, в котором указаны две возможные причины и проблемы.
Первая причина заключается в том, что на вашем маршрутизаторе включена фильтрация MAC-адресов. Что это такое? — Это специальный фильтр, позволяющий подключать к роутеру по Wi-Fi только определенные устройства с выделенными MAC-адресами. Обычно роутер имеет в своей фильтрации два списка:
- Черный список MAC-адресов: все добавленные адреса не смогут подключиться к маршрутизатору.
- Белый список MAC-адресов — только те устройства, которые добавлены в список, могут подключаться к сети Wi-Fi.
Если вы подключаетесь к своей собственной сети или к сети знакомого/друга, то я не думаю, что вы в чрезвычайной ситуации. Но есть проблема с БС: смотрите, если добавить хоть одно устройство в белый список, автоматически все остальные устройства, которых нет в этом списке, не смогут сразу подключиться к сети.
Поэтому помните, включали ли вы эту функцию раньше. Вы также можете проверить это в настройках маршрутизатора:
Вторая причина в том, что к роутеру уже подключено максимальное количество устройств. Если вы подключаетесь к общедоступной сети (на вокзале, в кафе, в поезде, электричке или метро), вам остается только ждать, пока кто-нибудь отключится от сети.
Последние действия
У нас еще есть пара моментов, которые мы можем проверить. Первое, что нужно сделать, это полностью перезагрузить телефон. Если после этого проблема не исчезнет, я бы сбросил настройки роутера и настроил заново; для этого находим кнопку «Сброс» (Reset или Default) и удерживаем ее нажатой 10 секунд.
После этого переходим к настройкам; это подробно описано в этой статье. Или вы можете найти конкретную инструкцию для вашей модели через наш поиск. Полное название роутера можно найти на наклейке под устройством.
Если проблема не устранена и доступ к сети закрыт из-за сбоя подключения на Huawei, Xiaomi, Samsung или любом другом телефоне, я бы попытался подключиться к любой другой сети Wi-Fi. Если вы также видите ошибку, то проблема с модулем Wi-Fi, я бы попробовал его починить. Вы также можете попробовать решения из этой статьи; они обязательно должны помочь. Вы также можете задать свой вопрос в комментариях, просто напишите максимально подробно, что вы уже сделали и какие проблемы у вас возникли. Также укажите точную модель смартфона.
