Всем привет! Сегодня смотрим еще одну ошибку: Невозможно запустить это устройство (Код 10). На английском это будет — Code 10 Unknown Device. Кратко разберем причины проблемы:
- Ошибка водителя.
- Повреждение системных файлов или самой Windows.
- В системе установлены неверные драйвера. Например, если у вас установлена Windows 7, но установлены драйвера для Windows, может возникнуть проблема из-за разрядности драйверов при установке 64-битных драйверов на 32-битную операционную систему.
- Железный разрыв.
- Устройство подключено неправильно.
Чаще всего страдает беспроводной адаптер Wi-Fi (беспроводная локальная сеть, 802.11n/ac/ax), сетевая карта (контроллер семейства Realtek PCIe GbE) или порт USB. В более редких случаях такая же ошибка возникает с видеокартами, мышью, материнской платой, звуковой картой (Microsoft High Definition Audio) и т д
Ниже я подробно опишу все возможные решения, которые должны вам помочь. Если у вас есть дополнительные вопросы, пишите их внизу, под статьей в комментариях.
Ошибка исчезает после перезагрузки
Я когда-то нашел подобный на довольно свежем ноутбуке. Дело в том, что при стандартном включении и выключении питания, а также в спящем режиме появляется ошибка. Но вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы он исчез. Если вы не нашли это, вы можете перезагрузиться сейчас, чтобы поэкспериментировать. Если ошибка исчезла, значит, проблема с функцией «Быстрый старт». Если проблема сохраняется, пропустите эту главу и перейдите к следующей.
Теперь несколько слов, что это за функция? Он позволяет быстро запустить операционную систему после ее включения (не перезапуская ее). Загрузка происходит со специального образа системы и драйверов из файла hiberfil.sys. Этот файл также использует режим гибернации. Да и сами процессы чем-то схожи по сути. Проблема в том, что после выхода из спящего режима по непонятным причинам, особенно на ноутбуках, лог обрывается. Давайте выключим его.
контроль
Переустановка драйвера
Так как у нас проблема с устройством, попробуем поиграться с драйверами. Откройте устройство, которое вызывает ошибку. Есть вероятность, что драйвер просто поврежден; вы можете сначала попробовать «Удалить устройство», а затем «Обновить драйвер». После этого перезагрузите компьютер.
Если этот шаг не решит проблему, вам потребуется вручную загрузить и обновить драйвер. Дело в том, что по умолчанию драйвера скачиваются с серверов Microsoft. Не всегда есть новые или обновленные драйверы. Я встречал случаи, когда просто не было драйверов на определенное железо для данной операционной системы (Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 или даже XP).
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не используйте сторонние программы типа «DriverPack Solution», которые установят на ваш компьютер дополнительную тонну хлама. Осуществляем установку дров вручную. Разрешено использовать скачку дров с ДНР.
Если у вас ноут, ищем эту модель на сайте производителя и качаем свежие дрова. Если у вас есть компьютер, скачайте драйвер с официального сайта производителя этого устройства. Так же советую полностью обновить дрова на материнке. Прочтите инструкции для этого здесь.
Проблема с USB
На компьютерах и ноутбуках очень часто возникает проблема с устройством, которое подключено к порту USB. В первую очередь попробуйте воткнуть кабель в устройство, может просто пропал контакт. Если это не помогло, можно попробовать переподключить устройство к другому свободному порту. Например, они не работают с USB 3.0 (и наоборот 2.0), поэтому можно использовать другое поколение USB.
Можно попробовать удалить и переустановить драйвера для USB-контроллеров, но я бы все же рекомендовал сделать полную установку дров на материнку. Ссылку на инструкцию я оставил чуть выше.
Настройка экономии электроэнергии
Зайдите в свойства проблемного устройства. Если есть вкладка «Управление питанием», перейдите туда и снимите флажок, позволяющий отключать устройство для экономии энергии. Нажмите «ОК» и перезагрузитесь.
Настройка электропитания
Если проблема возникает исключительно с адаптером Wi-Fi и USB, но встречается не так часто, то стоит пересмотреть настройки питания.
Комплексные меры
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, ошибка, скорее всего, вызвана самой операционной системой. Сразу понять, где возникает болезнь, не получится, поэтому советую комплексные решения:
- Если вы ранее устанавливали сторонние драйверы, программы или утилиты, есть вероятность, что произошел какой-то системный сбой. Вы можете попробовать выполнить откат системы; это подробно описано здесь.
- Откройте командную строку с правами администратора и проверьте целостность системных файлов: команда:
sfc /сканировать сейчас
- Помните, что я говорил в начале о режиме быстрого запуска. Как мы помним, он напрямую зависит от режима гибернации, поэтому использует один и тот же образ системы. Можно попробовать вообще отключить гибернацию. О том, как это сделать, читайте в этой статье.
- Очистите систему от мусора и мусора.
- Попробуйте проверить компьютер антивирусной программой. Можно смело использовать стандартный «Защитник Windows 10»; хорошо справляется с этой функцией.
Проблема с флешкой
Вот вы подключаете флешку или жесткий диск к USB, но при использовании появляется та же ошибка. Первым делом пробуем подключить сам носитель к другому компьютеру. Если заработает, то проблема в USB-портах и нужно повозиться с драйверами или настройками питания.
Если флешка не работает на другом ПК, то скорее всего проблема с драйвером. Тут два варианта: либо можно восстановить с помощью программ; об этом подробно написано тут, или тут аппаратный сбой. Если вам очень нужна эта флешка, то можете попробовать отнести ее в сервисный центр.
