Нестабильный интернет: причины, как исправить проблему?

Часто возникает ситуация, когда нестабильный интернет не позволяет полноценно работать на ПК, ноутбуке или других устройствах, поддерживающих модуль Wi-Fi. Есть несколько способов решить эту проблему и сделать соединение бесперебойным, о которых речь пойдет ниже. Однако сначала необходимо разобраться с причинами перебоев в работе сети.

Чтобы влияет на стабильность сети?

Нестабильный интернет: причины, как устранить проблему?

Рассмотрим причины, которые могут повлиять на качество соединения.

Оборудование провайдера и пользователя

Если доступ в Интернет постоянно пропадает и восстанавливается, проблема может заключаться в провайдере, посреднике между пользователями и сетью. То есть сначала необходимо обратиться в техподдержку поставщика услуг и сообщить о наличии проблем.

Таким образом, компания может заменить поврежденный кабель, модернизировать оборудование или провести внеплановый ремонт.

Также на стабильность соединения влияет обрыв канала связи. Например, при подключении через ADSL/Dial-Up используется телефонная линия и работоспособность можно проверить по наличию гудков в телефонной трубке дома. Если их нет, то связь разорвана.

Однако такое подключение сегодня встречается редко, так как почти все провайдеры перешли на оптоволоконный кабель. Значит нужно проверить витую пару, которая подключается к роутеру. Достаточно подключить кабель к сетевой карте ПК. Если индикатор разъема горит не зеленым, а желтым или красным, возможно, он где-то сломан.

Нестабильный интернет: причины, как устранить проблему?

Чтобы проверить исправность роутера и сетевой карты, нужно открыть «Диспетчер устройств». Поэтому пользователи Windows 7 могут открыть контекстное меню на значке «Мой компьютер», выбрать «Свойства» и нажать кнопку «Диспетчер устройств». В системе XP вкладка называется «Оборудование».

В предложенном списке осталось найти сетевую карту или беспроводной модуль. Отсутствие оборудования свидетельствует о неудаче. Если на значке стоит восклицательный знак, значит, он не работает должным образом.

Нестабильный интернет: причины, как устранить проблему?

Правильность введенных настроек

В основном сетевые подключения настраиваются один раз и возвращаться к ним нет необходимости. Однако, если настройки пошли не так или пользователь установил вредоносное ПО, повлиявшее на систему, потребуется дополнительная проверка. Необходимо проверить правильность введенных данных.

Вирусные программы

Нередки случаи, когда вредоносное ПО намеренно блокирует соединение. Пользователь не может открывать определенные сайты, загружать выборочный контент или доступ к сети периодически блокируется.

Убедиться в том, что нестабильное соединение связано с влиянием вирусов, можно в режиме «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов». Итак, перед загрузкой Windows нужно зажать клавишу F8, чтобы выбрать этот режим.

Если сетевые перебои исчезнут, антивирус поможет восстановить полноценное функционирование интернета.

Видео с рассказом о том, почему тормозит и глючит интернет, смотрите здесь:

Проблемы с беспроводным соединением

Восстановить полноценный доступ в Интернет через Ethernet гораздо проще, чем через Wi-Fi. Тут сложность в том, что визуально определить причину невозможно, хотя проблема сохраняется и связь периодически обрывается. Хотя это можно объяснить следующими факторами:

  • Периодическое отключение оборудования. Маршрутизатор или точка доступа не работают должным образом и часто перезагружаются. Поэтому у пользователя пропадет интернет.
  • Резкое снижение скорости на беспроводном канале. Если ранее нагрузка на сеть была высокой, при резком снижении скорости меняется порядок передачи пакетов. Эти изменения требуют времени, и Интернет может перестать работать.
  • Снижение уровня сигнала. В результате такая ситуация неприятна пользователю; возможно ноутбук не может подключиться к беспроводной сети или вообще ее не видит. Или может работать только если роутер находится рядом.

Почему отключается интернет через роутер? Посмотрите следующее видео:

Как избавиться от перебоев?

Что делать, если роутер глючит? Вот некоторые рекомендации.

Перезапуск сетевого устройства

Если Интернет работает с перебоями, первое, что нужно сделать, это перезапустить сетевой маршрутизатор. Делается это в таком порядке:

  • Выключите компьютер и маршрутизатор.
  • Роутер загружается.
  • Компьютер загружается.
  • Следует отметить, что такой процедуры часто бывает достаточно для установления стабильности интернета. Однако, если проблема снова появится через некоторое время, вы можете перейти к следующему решению.

    Смена канала связи

    О том, как изменить канал на любом роутере, рассказываем здесь.

    Как известно, беспроводная сеть передается по каналам. Если появляется больше сетей, они начинают перебивать друг друга. На практике можно наблюдать нестабильную работу интернета. Также проблема может появиться в любой момент, например, когда сосед устанавливает роутер, работающий на том же канале. Неудивительно, что в первую очередь это касается тех, кто живет в многоквартирных домах.

    Решить проблему можно, зайдя в настройки роутера через веб-интерфейс. Там нужно перейти на вкладку «Беспроводная сеть» и найти пункт «Канал». Вы можете выбрать «Авто» или один из предложенных; главное, чтобы он отличался от установленного ранее.

    Нестабильный интернет: причины, как устранить проблему?

    После сохранения изменений и перезагрузки роутера проблема может исчезнуть. Как правило, паузы прекращаются при выборе более-менее свободного канала. Кстати, это можно определить с помощью специализированных инструментов (NetSpot, WirelessNetView и других).

    Не забывайте, что роутер нельзя устанавливать в доме рядом с бытовыми приборами, излучающими магнитное излучение. Это создает помехи, негативно влияющие на соединение.

    Решение проблем с маршрутизатором

    Не исключено, что нестабильное подключение через роутер к интернету происходит именно из-за устройства. Например, для его работы используется не та прошивка. Его можно заменить, скачав обновленную версию с сайта производителя. Главное не искать софт на сторонних сайтах, так как есть риск установки вредоносного ПО, способного вывести ваш компьютер из строя.

    Нестабильный интернет: причины, как устранить проблему?

    Также Wi-Fi может прерываться по техническим причинам. Не лишним будет осмотреть блок питания. Например, роутер может не получать нужное питание и периодически пропадать интернет. Такое часто бывает при больших перепадах напряжения.

    Стоит проверить, в каких именно моментах начинают возникать проблемы. Перебои могут возникать при больших нагрузках: запуске онлайн-игр, скачивании файлов через торрент или при подключении дополнительных устройств. Все это говорит о том, что мощности роутера не хватает. Так что решением будет купить новый.

    Если интернет через Wi-Fi постоянно прерывается в определенной комнате, следует увеличить радиус действия сети. Поможет перенос роутера или установка другой точки доступа Wi-Fi.

    Если ничего не помогло

    Если после вышеперечисленных действий интернет прерывистый и устранить проблему не удалось, остается только установить мощную модель адаптера с поддержкой 5 ГГц, он сделает соединение стабильным, а сигнал от роутера не пропадет.

    Мощность сигнала можно увеличить самостоятельно с помощью системных средств, а нестабильная работа интернета будет устранена:

  • Запустите раздел «Центр управления сетями…» в Панели управления и откройте нужную сеть.
  • Нажмите «Свойства беспроводной сети» и установите флажок «Подключаться, если сеть не транслирует свой SSID».
  • Подтвердите изменение с помощью ОК.
  • Нестабильный интернет: причины, как устранить проблему?

    Заключение

    Универсального решения, позволяющего улучшить нестабильный сигнал через роутер, пока не придумали. На самом деле причин перебоев в работе интернета много, и определить их бывает сложно. Однако приведенные выше рекомендации позволяют установить стабильную и быструю сеть Wi-Fi и не вызывать специалиста.

    WIFIELEK.RU