Ноутбук не включается и не запускается: что делать и как быть?

Всем привет! Поскольку в интернете вы найдете другую чушь на эту тему, я решил написать свою разборную статью о том, как решить проблему, когда ноутбук не включается, не загружается или не отвечает пользователю после того, как он внезапно отключился. Сначала рассмотрим симптомы:

• При нажатии на кнопку ничего не происходит и ноутбук мертв.
• Ноутбук по-прежнему включается: слышен звук вращения вентиляторов, загораются индикаторы, но ни система, ни биос не загружаются, а экран по-прежнему темный.
• Вы увидите окно загрузки BIOS, но дальше процесс не идет.
• Операционная система отказывается загружаться.
• При загрузке системы появляется «синий экран смерти».
• Ошибка загрузки жесткого диска.

Теперь разберемся в причинах — почему ноутбук не включается или загружается не полностью:

• Ошибка в загрузочных файлах или драйверах операционной системы.
• Проблема питания
• Сбой или сбой жесткого диска.
• Окисление контактов или поломка ОЗУ.
• Перегрев процессора.
• Перегрелся южный мост материнской платы.
• Работал нормально, но резко отключился из-за проблем со стеклом видеокарты.

Нужно понимать, что ноутбук — это все тот же компьютер, но он более компактен по размерам и все компоненты находятся в ограниченном пространстве. Кстати, из-за этого могут возникнуть некоторые проблемы, о которых я писал выше. Инструкции и методы устранения неполадок подходят для ноутбуков всех фирм: Acer, HP, Lenovo, ASUS и т.д.

ВНИМАНИЕ! Прежде чем делать хоть несколько манипуляций с ноутбуком, проверьте, есть ли на него гарантия. Если вы разберете, соберете или попытаетесь отремонтировать его самостоятельно, гарантия на устройство сразу же снимется. Если не закончится, несите в магазин.

Питание

Что делать, если ноутбук вообще не включается или на экране ничего не отображается? Во-первых, давайте проверим ваше питание. Возьмите блок питания и включите его в розетку. Смотрим на сам ноут — должна загореться лампочка зарядки.

Если этого не произошло, смотрим на блок питания, в нем тоже есть индикатор зарядки, он должен гореть. Если индикатор питания не загорается, это может указывать на неисправность. Вы также можете попробовать подключить его к другой розетке; вы никогда не знаете, может быть, это просто не удалось.

Если горят оба индикатора, подержите ноутбук так около получаса, чтобы убедиться, что батарея заряжена не менее чем на 30%. Иногда бывает так, что аккумулятор садится практически в ноль и требуется время, чтобы зарядиться до уровня, необходимого для включения ноутбука. Если через какое-то время ноутбук по-прежнему не включается, попробуйте вынуть аккумулятор. Для этого потребуется открутить заднюю крышку.

После этого снова вставьте блок питания и попробуйте включить. Если он загорается, значит проблема с аккумулятором.

ПРИМЕЧАНИЕ! При этом желательно отключить все, что подключено к USB-разъемам устройства: мыши, клавиатуры, жесткие диски, модемы и т д. Также извлеките диск из CD/DVD-привода, если он там есть.

Проблема в видеокарте

Если у вас есть отдельный монитор, попробуйте подключить его. Для этого можно использовать: кабель DVI, HDMI или VGA и разъем. Если вы видите изображение на мониторе, проблема, скорее всего, в видеокарте или самом экране; например, трос сдвинулся или заржавел.

Проблема с изображением может быть связана с тривиальным выключением. На некоторых ноутбуках есть специальное сочетание клавиш, которое отключает экран при нажатии. При включении системы экран также может выключаться. Ищите значок с перечеркнутым экраном на клавиатуре в панели кнопок «F». Нажмите кнопку «Fn» и эту же клавишу.

Если кто знает, изображение можно передать на второй подключенный монитор при выключенном основном экране; это обычный режим, который есть почти на всех ноутбуках.

Но иногда срабатывает такая ошибка, когда этот режим активируется, когда ноут не подключен. В этом случае изображение отправляется на выходной порт видеокарты, но на экране ничего нет. Чтобы включить этот режим, ищите значок в верхней строке: «перекрестный ноутбук с экраном». Далее нажимаем кнопку «Fn» и эту клавишу.

Также может быть проблема, когда вы видите на экране своеобразные «артефакты»: палочки, черточки, черточки, квадратики. Это загружает BIOS, загружает экран Windows, но после этого черный экран и система не загружается. До этого ноут выключился и больше не включается. В этом случае отключение может быть во время работы.

ПРИМЕЧАНИЕ! В безопасном режиме система загружается молча, но «артефакты» все равно видны на экране».

Эта аппаратная проблема, которую вполне можно решить в домашних условиях, связана с чипом в вашей видеокарте. Скоро я напишу отдельную статью о том, как решить эту проблему и оставлю здесь ссылку. Пока товар находится в разработке.

Дополнение к статье!

Во-первых, давайте проверим, что проблема в видеокарте, а не в мониторе. Включите меню монитора — если все отображается правильно, продолжайте. Другим симптомом является то, что система не хочет загружаться дальше экрана загрузки Windows, и экран становится полностью пустым.

Итог: лезвие ядра чипа графического процессора из-за окисления контактного шарика. Как я уже сказал, проблема решается в домашних условиях. Я уже писал подробные инструкции по этому поводу, и вы можете прочитать их здесь.

Проблема загрузки с жёсткого диска

При этом на ноутбуке резко перестала загружаться операционная система и вы видите это сообщение на экране.

Проблема возникает из-за настроек BIOS, где записаны некорректные конфигурации BOOT.

При включении или перезагрузке ноутбука во время загрузки БИОС нужно нажать одну из клавиш для входа в настройку. Чаще всего используются клавиши F2, Del, F10 или Esc (см таблицу выше). Вы также можете использовать подсказку с экрана загрузки.

Найдите в BIOS раздел «BOOT» и зайдите туда. Далее нужно установить диск «HDD» или «SSD» на первую позицию.

Не спешите уходить, нужно сохранить настройки. Для этого найдите в таблице соответствующий ключ.

Проблема загрузки ОС

Если в момент загрузки система вылетает, можно попробовать ее восстановить. Также глюк может быть вызван драйверами или кривым обновлением.

Windows 7

При включении ноутбука зажмите клавишу F8 и не отпускайте ее, пока не увидите это меню. Затем выберите «Безопасный режим».

Перейдите в «Пуск», затем нажмите на «Панель управления».

Перейдите в раздел «Восстановление». Если вы его не видите, установите режим «Вид» — как «Крупные значки».

Нажмите «Начать восстановление системы». Затем просто следуйте инструкциям. Вы также должны выбрать точку восстановления; лучше выбрать первое. Ждем окончания процедуры и перезагрузки компьютера.

Окна 10

К сожалению, в десятке убрана возможность входа в безопасный режим. Поэтому для восстановления нужно сделать следующее:

Необходимо создать загрузочную флешку или установочную флешку с вашей версией Windows 10; см инструкции здесь.

Вставляем флешку и перезагружаем или включаем ноутбук. Вам нужно вызвать обычное меню «BOOT» — посмотрите на третий столбец.

На первом главном экране нажмите «Далее».

Теперь нужно нажать на «Восстановление системы».

У нас есть несколько вариантов. Вы можете просто нажать «Восстановление системы». Вы также можете попробовать выполнить Восстановление при загрузке».

Также есть возможность запустить «Безопасный режим» через командную строку. Для этого введите туда одну из команд:

• bcdedit /set {по умолчанию} минимальная безопасная загрузка — включить безопасный режим
• bcdedit /set {по умолчанию} безопасная загрузочная сеть: включить безопасный режим с сетью
• bcdedit /deletevalue {по умолчанию} safeboot — отключить безопасный режим

После ввода команды закройте командную строку, выключите ноутбук. И снова выключите. После входа в безопасный режим нажмите «Пуск», затем в поисковую строку введите фразу «Восстановление системы». В итоге мы просто запустили сервис.

Попытка решения аппаратных проблем

ВНИМАНИЕ! Все приведенные ниже инструкции вы делаете на свой страх и риск. Наш портал не несет ответственности за ваши действия. Все нужно делать с четким пониманием и некоторым опытом. Если есть друг с «прямыми руками», лучше у него спросить. Вы также можете посмотреть отдельное видео ниже. Но помните, что мы будем заниматься не простой чисткой и разборкой, а мелким ремонтом, поэтому убедитесь, что вы следуете шагам, которые я написал.

Теперь попробуем разобрать наш ноутбук. В первую очередь очистим его от пыли, которая часто является причиной поломок и отказов включения ноутбука. Мы также постараемся исправить некоторые очевидные проблемы в домашних условиях. Старайтесь делать все максимально аккуратно.

Отключаем ноутбук от блока питания. Снимите заднюю крышку и извлеките аккумулятор.

Теперь одна из самых утомительных задач — открутить все видимые и невидимые винты на задней крышке. Это необходимо сделать, чтобы снять заднюю крышку и обнажить внутреннюю часть нашего компьютера. Старайтесь ставить все винты на видное место.

Вот мы и подошли к самой главной причине, а именно окислению контактов оперативной памяти. Эта причина настолько стара и встречается чаще, чем мы описываем ее вначале. Аккуратно извлеките все планки оперативной памяти.

Для каждой плашки нужно взять и зачистить контакты. Для этого воспользуемся обычным ластиком. Чистим так: каждую микросхему памяти с двух сторон.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас нет под рукой резинки, вы можете использовать что-то металлическое, например зажим. Просто слегка поцарапайте им контакты.

Затем вставляем все плашки и подключаем ноутбук к питанию. Попробуйте включить его. Если он загорится, просто поднимите его. Если нет, то попробуем проверить каждую плату отдельно (если их несколько) — вставляем каждую плату отдельно и пробуем включить компьютер. Вы должны попытаться определить сломанную «оперативку».

Если процесс не удался, попробуйте проверить подключение жесткого диска. Просто вытащите его из розетки или отсоедините силовую проводку. А потом вернуть все обратно.

Также попробуем снять клавиатуру и посмотреть, нет ли внутри «пылевой подушки», которая может перегревать устройство.

На задней стороне материнской платы должен быть кабель клавиатуры. Осторожно вытащите его из гнезда.

Осталось только поддеть чем-то тонким клавиатуру и снять.

Иногда необходимо дополнительно снять верхнюю панель, которая идет рядом с экраном.

При снятии и отключении клавиатуры убедитесь, что все кабели подключены к материнской плате. Вы даже можете отключить и снова подключить их, чтобы удалить окисленный слой.

Теперь нужно полностью очистить внутреннюю часть от пыли. Обязательно очистите внутренний охлаждающий вентилятор от пыли. Если «пылевая подушка» не поддается, можно воспользоваться спичкой или ватными палочками. Можно даже пылесосить.

Я бы также полностью снял систему охлаждения и почистил салон от пыли. Как вы можете видеть на изображении ниже, такие «пылевые подушки» могут накапливаться и мешать охлаждению. В этом случае ноутбук может даже сразу выключиться при первом включении.

И конечно же не забывайте менять термопасту процессора.

В конце нужно все собрать обратно, прикрутить и подключить все шлейфы, а потом включить и протестировать ноутбук.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если ни один из способов не помог, то нужно отнести ноутбук в сервисный центр.