Ошибка видеокарты (Код 43) у Nvidia и AMD Radeon: как исправить на Windows 10 и 7

Все здоровы! Это значит, что я столкнулся с такой проблемой: включаю компьютер и пытаюсь запустить какую-то игру, но не могу, так как получаю сообщение: «Обнаружен сбой или отключение графического устройства». В диспетчере устройств в разделе видеокарты вижу желтый восклицательный знак с ошибкой: «Это устройство остановлено, так как сообщило о проблемах. (Код 43)».

Как оказалось, ошибка 43 часто возникает на старых моделях видеокарт, и на это есть две причины. Первая причина — аппаратная, когда начинает действовать железо. Вторая причина более популярна: это проблема в драйверах, они могли сломаться в результате действия вирусов или вредоносных программ при сбое системы.

Во-первых, проверьте еще раз, возникает ли эта конкретная ошибка. Зайдите в «Диспетчер устройств» — для этого нажмите клавиши «Win» и «R» (на клавиатуре) и наберите команду «devmgmt.msc». Далее откройте раздел «Видеокарты». Первым звонком будет наличие желтого треугольника с восклицательным знаком.

Если зайти в «Свойства» устройства, то во вкладке «Общие» вы увидите сообщение об ошибке. В англоязычной версии Windows сообщение будет выглядеть так: «Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)».

Обо всех способах я напишу ниже в статье. Если у вас есть вопросы или дополнения, пишите в комментариях.

СПОСОБ 1: Чистка компьютера от мусора

Очень часто проблемы возникают из-за большого количества мусора в реестре, а также сбоев в работе и конфликтов программ. Теперь попробуем очистить ваш компьютер от ненужного.

Скачайте и установите программу «CCleaner»; в интернете есть бесплатная бесплатная версия.

Закройте все работающие программы. После запуска нажмите кнопку «Стандартная очистка», затем «Анализ». После анализа нажмите «Очистить».

Теперь перейдите на вкладку «Реестр», нажмите «Поиск проблем» и в конце нажмите «Исправить выбранное». При появлении запроса на создание резервной копии выберите «Нет». После этого нажмите «Восстановить отмеченные».

Если у вас есть антивирусная программа, проверьте весь компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ.

Заходим: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». Некоторые программы могут конфликтовать не только с приложениями и системой, но и с драйверами видеокарты, в результате может возникнуть «ошибка 43». Установить сортировку по дате установки. После этого нужно удалить все ненужные и подозрительные программы, которые теоретически могли быть установлены в фоновом режиме без вашего ведома. Я бы на вашем месте прошелся по всему списку и удалил все ненужное.

Теперь нам также нужно проверить автозагрузку. В Windows 7 нужно нажать «Win+R» и набрать команду «msconfig». В Windows 10 вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по нижней рабочей области и выбрать «Диспетчер задач». Перейдите на вкладку «Главная». Все включенные программы запускаются вместе с системой. Могут быть как полезные, так и ненужные программы, мешающие работе операционной системы. Установите рейтинг, чтобы вы могли видеть все включенные приложения и отключать ненужные и, что более важно, подозрительные утилиты.

В конце перезагружаем компьютер.

СПОСОБ 2: Переустановка драйверов

ВНИМАНИЕ! Для других действий необходимо подключение к Интернету.

Стандартная установка через «Диспетчер устройств»

Конечно, можно попробовать обновить драйвера через диспетчер устройств. Но на вашем месте я бы сначала полностью удалил их с компьютера.

Зайдите в «Свойства» видеоадаптера, а затем перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите кнопку «Удалить».

Подтверждаем действие.

Монитор начнет мигать, и вы увидите изменение разрешения. Далее необходимо нажать кнопку «Обновить параметры оборудования», которая находится в верхней части окна.

Видеокарта появится в разделе «Другие устройства», далее нужно дождаться, пока система скачает и обновит оптимальные драйвера с серверов Microsoft.

Если драйвер не был обновлен таким образом или проблема не устранена, попробуйте обновить драйверы вручную. Для этого нам понадобится полное название видеокарты. Зайдите в «Свойства» видеоадаптера и перейдите на вкладку «Подробно».

Нвидиа

Чаще всего эта неисправность возникает на моделях GT 555m и ближайшей серии, как раз из-за выхода из строя контроллера.

Для устранения ошибки с кодом 43: В любой поисковой системе введите название «Nvidia» и перейдите на официальный сайт.

Переходим в раздел «Драйверы» и указываем необходимую нам информацию о продукте. Также не забудьте указать правильные данные об операционной системе и ее разрядности. Нажимаем «Искать».

ПРИМЕЧАНИЕ! Для обычных карт обычно устанавливается тип GeForce.

Нажмите «Загрузить сейчас».

После загрузки запустите файл «exe». Если драйвер скачан в архиве, разархивируйте его, а затем запустите файл «exe.

Амд

В поисковике введите название «AMD Radeon» и перейдите на официальную страницу.

Перейдите в раздел «Драйвера и поддержка».

Прокрутите немного вниз и настройте параметры карты. Нажмите «Отправить».

Найдите свою операционную систему и выберите последний пакет.

Загрузите и установите драйвер.

Если код ошибки 43 остается, продолжайте.

Установить по идентификации

Установить драйвер можно по его ID. За это:

Заходим в «Свойства» устройства и нажимаем «Подробнее». Далее в «Свойствах» нужно указать «Идентификатор оборудования». Скопируйте верхнюю строку.

Заходим в поисковик и вводим по адресу фразу: «ID контроллера», после этого переходим на первый сайт.

ПРИМЕЧАНИЕ! Я не указываю конкретный сервис «поиск драйверов по ID», так как их довольно много. Кроме того, служба может иметь или не иметь своих обработчиков.

Теперь вставьте нашу скопированную строку в строку поиска сайта

В конце скачиваем наш пакет и устанавливаем его.

ВНИМАНИЕ! Если сайт не находит для вас драйвера, просто перейдите на другой сервис, расположенный в поисковике.

СПОСОБ 3: Параметры загрузки

Нажмите «Win+R» и введите «msconfig».

Перейдите на вкладку «Загрузка» и нажмите кнопку «Дополнительно». Ставим галочку «Максимальная память» — параметр установится автоматически, ничего настраивать не нужно. В конце жмем «ОК» и перезагружаемся.

СПОСОБ 4: Восстановление системы

Ошибка может возникнуть при сбое системы, но ее можно безопасно восстановить. Для этого заходим в «Пуск» и вводим в поисковую строку название службы: «Восстановление системы» и запускаем ее. Далее действуйте согласно инструкциям операционной системы. На одном из шагов вам нужно будет выбрать самую старую точку восстановления. В процессе компьютер придется перезагрузить ровно один раз.

СПОСОБ 5: Физическая чистка компа или ноута

Теперь неважно какая у вас операционная система Windows — 10, 8, 7 или XP, тогда нам необходимо разобрать и почистить наш компьютер или ноутбук.

ПК

Снимите боковую крышку системного блока. Вооружитесь пылесосом и очистите компьютер от пыли и грязи.

Теперь поменяем термопасту на чипе, для этого отключаем дополнительное питание.

Откручиваем крепежные винты.

На некоторых материнских платах, чтобы снять видюху, нужно нажать на «белый глаз» на материнской плате.

Чтобы снять радиатор с кулерами, нужно открутить все задние болты. Далее стираем старую термопасту со стекла и радиатора. Наносим тонкий слой новой пасты и монтируем нашу карту.

При переустановке видеокарты попробуйте подключить другие кабели питания, если они есть. Затем включите компьютер.

Ноутбук