Всем привет! К нам на почту приходит очень много вопросов и писем, и один из самых популярных – почему Bluetooth наушники не подключаются к компьютеру или ноутбуку. Я решил собрать в статье все возможные решения и причины и начнем с самых популярных. Поехали!
Проверка подключения
Итак, беспроводные наушники по каким-то причинам не хотят подключаться к ПК или ноутбуку. Давайте выполним саму процедуру подключения и посмотрим, на каком из этапов возникает проблема.
Далее вы должны увидеть стандартный поиск устройств поблизости – если он идет, то это хорошо. Значит, скорее всего (но не факт), драйвера работают нормально. Если вы не видите там своих наушников, то значит нужно переходить к следующей главе – там мы рассмотрим варианты, что сделать с нашим внешним устройством.
Если вылезла какая-то ошибка, то уже будем отталкиваться от этого. Иногда может вылезти ошибка с текстом «Не удалось подключиться». Также вам может помочь статья – не работает Bluetooth на компьютере или ноутбуке.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас не ноутбук, а системный блок компьютера – убедитесь, что у вас точно есть Bluetooth адаптер, и он встроен в материнскую плату. Читаем – как сделать Блютус на компьютере.
Решаем проблемы с наушниками
Итак, мы пробуем подключить наши Bluetooth наушники, но они не подключаются к ПК. То есть поиск в Виндовс идет, но их не видно. В первую очередь вам нужно их включить в режим сопряжения – это очень важно. Для этого достаточно зажать или переключить кнопку с изображением Bluetooth. У разных моделей режим сопряжения включается по-разному.
Обычно кнопку нужно зажать на несколько секунд. Вы увидите, как начнет мигать или гореть лампочка. Иногда кнопка может находиться не на наушниках, а на самом кейсе.
После этого наушники должны появиться в окне добавления устройства в Виндовс. Еще одна популярная проблема, когда наушники просто в это время подключены к другому устройству – телефон, планшет, другой ноутбук. Нам нужно зайти в настройки Bluetooth и в этом устройстве удалить их оттуда. После этого наушники должны подключиться нормально.
Если это не помогло, можно попробовать выполнить сброс Блютус-наушников – об этом подробно написано в этой инструкции (переходим по ссылке).
Еще один вариант – попробуйте подключить наушники к телефону. Если все прошло нормально, то в разделе Bluetooth удалите их, а уже потом подключите к компьютеру.
Ошибка «Устройство не отвечает» при попытке подключить Bluetooth наушники
Иногда, даже если вы делаете все правильно, при попытке подключить беспроводные наушники в Windows 10 или 11, можно увидеть ошибку:
Устройство не отвечает. Попробуйте подключиться еще раз.
В первую очередь перезагрузите комп. Далее проверьте, чтобы этих же наушников не было в «Параметрах», возможно, они уже подключены. Если вы это видите, кликните по ним и выберите команду «Удалить устройство».
Еще раз проверьте, чтобы наушники точно не были подключены к другим внешним устройствам – телефон, планшет и т.д. Можете даже на всякий случай выключить их.
Если есть возможность – подключите другие наушники. Если они подключаются, значит проблема явно не в ПК. Если нет, значит проблема в драйвере или системе. Можно попробовать через диспетчер удалить дрова.
Если это не решило проблему, не выкидываем из головы, что у вас просто установлен кривой драйвера Блютус адаптера. Что же нам делать? Нам нужно установить драйвер вручную, скачав с официального сайта производителя железа. Если Bluetooth встроенный, то ищем на сайте материнской платы. Если он внешний – на сайте производителя. Еще можно попробовать разные программы типа Driver Booster или CCleaner PRO (они мне в свое время как раз помогали с Bluetooth). Читаем инструкцию по ссылке ниже.
Читаем – как обновить любой драйвера в Виндовс.
Нет звука после подключения Bluetooth наушников к ноутбуку или ПК
Итак, рассмотрим уже другую проблему. Вы подключили беспроводные наушники, но звук в них не идет. Это связано с тем, что система их определила не как аудио внешнее устройство, а как просто беспроводное устройство. В таком случае в «Параметрах» в разделе подключения вы увидите, что наушники находятся не в подразделе «Аудио», а в пункте «Другие устройства».
Делаем следующее:
Если их тут нет, то это связано с двумя вариантами:
- У вас установлены кривые драйвера Bluetooth адаптера.
- У вас устаревшая система. К ним можно отнести Windows XP, 7 или 8, а также Виндовс 10 старых сборок. Если у вас десятка – установите все последние обновления и проверьте, чтобы была сборка современного года.
Если ничего не помогло, то это точно драйвера. Поверьте, я в свое время на старом ноутбуке перепробовал с десяток драйверов Блютус разных версий, и только один был нормальным и работал с моей системой. На этом все, дорогие друзья. До новых встреч на портале WiFiGiD.RU.
