В перечень услуг Ростелекома входят различные варианты подключения телевидения, в том числе интерактивного телевидения. Купив небольшой декодер, пользователь получает качественное изображение. Однако, чтобы устройство могло передавать сигнал, его необходимо правильно настроить.
Виды оборудования
В зависимости от конфигурации и функциональности провайдер представляет несколько типов декодеров. Так, например, есть устройства с жестким диском. Поэтому есть функция записи.
В других сериях возможно отображение изображения в формате 3D. Для подключения адаптера Wi-Fi все новые линейки имеют разъем USB. Каждый продукт имеет мощный и усовершенствованный процессор.
При этом модельный ряд приставок периодически проходит различные этапы обновления. Таким образом, «Ростелеком» может полностью удовлетворить спрос любого пользователя интерактивного телевидения.
Для использования услуги ТВ необходимо настроить маршрутизатор. Схема действий стандартна для любого устройства. Перед подключением телевизора рекомендуется ознакомиться с процессом установки оборудования, способами активации и инструкцией по настройке.
Подготовка к работе
Для того чтобы правильно соединить все компоненты, необходимо выполнить несколько шагов:
- подключить блок питания (разъемы для этого и других целей подписаны);
- соедините приставку и телевизор кабелем.
Если вместо сетевого кабеля используется тюльпан, то алгоритм подключения следующий: черный на разъем AV, остальные по цветам отверстий на декодере. Если на оборудовании нет цветового различия, на левом входе белый штекер, на правом черный, посередине желтый. Если приставка Ростелеком подключена по Wi-Fi, внешний переходник вставляется в разъем USB.
Схема подключения представлена на картинке:
Если пользователь использует услугу «Мультирум», к роутеру будет подключено несколько приставок.
Способы подключения
Подключение и настройка ТВ-приставки также рассказывается в следующем видео:
Ростелеком предлагает 3 способа подключения ТВ-приставки и роутера:
Способ подключения выбирает клиент, учитывая его предпочтения и возможности!
Инструкция по настройке
Самый популярный и надежный способ – через роутер Ростелеком. Те устройства, которые изначально приобретаются у компании, в настройке не нуждаются. Однако, если роутер был куплен ранее и уже использовался, для активации телевизора потребуется настройка.
Настройка декодера Ростелеком ТВ через роутер осуществляется через IP адрес роутера 192.168.1.1 (или 192.168.0.1). Вводится в адресную строку любого браузера для входа в настройки. Необходимый пароль и логин указываются на роутере.
Sagemcom fast 2804
После подключения Wi-Fi роутера и приставки Ростелеком необходимо подключить услугу IPTV. Для корректировки настроек роутера Ростелеком необходимо:
- в открывшемся окне после ввода логина и пароля перейти на вкладку «Настройки WLAN»;
- выбрать раздел «Главное»;
- активировать функцию «Включить многоадресную передачу по беспроводной сети»;
- сохранять выполненные действия;
- перейти в раздел «Безопасность» и напротив строки «Включить WPS» выбрать функцию отключения (таким образом будет выбрана беспроводная сеть для подключения декодера);
- сделать сохранение;
- выбрать раздел «Пул портов»;
- добавьте свой собственный в список портов.
Последний шаг — заполнить поля: название нового порта, выбрать вариант (WAN — «Мостовой интерфейс»), активировать порт для ТВ-декодера, выбрать интерфейс WLAN0.
Zyxel Keenetic
Для настройки модели Zyxel Keenetic необходимо:
- открыть вкладку «Интернет» (панель управления);
- выбрать кнопку «Подключить»;
- нажмите на строку «Широкополосное подключение»;
- поставьте галочку «Lan4» (порт, к которому подключена ТВ-приставка).
TP-Link
Для настройки параметров необходимо:
- откройте вкладку «Сеть», расположенную в панели управления;
- выбрать раздел «IPTV»;
- нажать на режим «Мост»;
- проверьте порт «IPTV LAN 4».
D-Link
Разработчики роутеров этого производителя упростили настройку, сделав ее практически автоматической. Пользователю нужно только выбрать «Мастер настройки IPTV» на панели инструментов. Параметры будут установлены автоматически после выбора порта.
Asus
Настройка роутера этой компании имеет некоторые отличия и занимает больше времени. Для настройки откройте дополнительные настройки в левой панели. После этого:
- откройте вкладку ЛВС;
- выберите значок «Роутер» и включите IGMP;
- откройте вкладку WAN и выберите рабочий порт LAN3.
Внимание! После каждого действия нужно сохранять настройки с помощью кнопки «Применить».
Смотрите официальное телевизионное видео провайдера здесь:
Настройка IPTV
После того, как все работы с роутером закончены, осталось настроить декодер Ростелеком:
Список доступных телеканалов и услуг зависит от тарифа, выбранного пользователем при подключении опции интерактивного ТВ!
Решение проблем
В некоторых ситуациях вы можете столкнуться с ошибками при подключении и настройке роутера для ТВ-приставки. Для их устранения необходимо провести простую диагностику. Он состоит из нескольких шагов:
- проверить состояние счета (устройство не будет работать без оплаты услуг);
- осмотр кабелей и разъемов на наличие повреждений;
- перезапуск всей системы (отключение на несколько минут).
Если после всех процедур проблема не решена, вам необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком!
Ошибки при подключении и настройках
Если после всех процедур на экране вместо загрузки отображается анимация, значит, настройка подключения была произведена неправильно. Чтобы исправить ситуацию, нужно перепроверить параметры и все разъемы, снова активировать.
Если появится надпись об отсутствии IP-адреса, есть вероятность, что произошел резкий разрыв соединения, при этом данные не сохранились. Для восстановления необходимо заново выбрать нужный порт.
Ошибка пароля или входа обычно указывает на неисправность провайдера или ошибку конфигурации. Для решения проблемы рекомендуется обратиться на горячую линию. Или проверьте, включен ли IGMP в настройках. Другой вариант – услуга интерактивного ТВ еще не привязана к договору, то есть просто не работает.
Настроить роутер под декодер ТВ Ростелеком можно самостоятельно. Вне зависимости от модели процедура стандартная и не занимает много времени. Если что-то не работает, напишите нам! Попробуем решить задачу и ответим на все вопросы!